গোপনীয়তা নীতি

কার্যকর তারিখ:১৩ সেপ্টেম্বর, ২০২৪

১. পরিচিতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। আপনার গোপনীয়তা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি আমাদের সেবা, ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি তা বর্ণনা করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হন। যদি আপনি নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আমাদের পরিষেবাগুলি প্রদান এবং উন্নত করার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা অন্তর্ভুক্ত:

1. আপনি যে তথ্য প্রদান করেন
   • অ্যাকাউন্ট তথ্য:নাম, ইমেইল ঠিকানা, এবং পাসওয়ার্ড যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন।
   • বিষয়বস্তু এবং ফাইল:আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপলোড করা যেকোনো টেক্সট, অডিও, বা মিডিয়া।
   • পেমেন্ট বিবরণ:তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা প্রক্রিয়াজাত বিলিং তথ্য।
2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
   • ব্যবহার ডেটা:আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে আপনার ইন্টারঅ্যাকশন, যেমন ব্যবহৃত ফিচার এবং সেশন সময়কাল।
   • ডিভাইস তথ্য:IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের ধরন।
   • কুকিজ:কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
3. তৃতীয় পক্ষের তথ্য
   • তৃতীয় পক্ষের ইন্টিগ্রেশন:গুগল, জুম, অথবা পেমেন্ট প্রসেসর-এর মতো সংযুক্ত পরিষেবাগুলির তথ্য।
   • অন্যান্য উৎস:আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে তৃতীয় পক্ষ থেকে বিপণন ডেটা এবং জনসংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্য।
4. আমরা ব্যবহারকারীর ইনপুটের মাধ্যমে সংগ্রহ করি না
   • সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য:আমরা ব্যবহারকারী বা অংশগ্রহণকারীর: (১) জাতি বা জাতিগত উৎপত্তি; (২) রাজনৈতিক, ধর্মীয় বা দার্শনিক মতামত বা বিশ্বাস; (৩) শ্রমিক ইউনিয়ন সদস্যপদ; (৪) বায়োমেট্রিক বা জেনেটিক তথ্য; (৫) ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য, যৌন কার্যকলাপ বা যৌন অভিমুখিতা সম্পর্কিত তথ্য; অথবা (৬) অপরাধ ইতিহাস সংগ্রহ করি না।
   • আর্থিক এবং প্রমাণীকরণ তথ্য:আমরা ব্যবহারকারীর আর্থিক তথ্য, পেমেন্ট তথ্য, প্রমাণীকরণ তথ্য বা ব্যক্তিগত সনাক্তকারী তথ্য সংগ্রহ করি না।
   • ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী ডেটা:আমরা ব্যবহারকারী বা অংশগ্রহণকারীর কাছ থেকে অন্য কোনো ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী ডেটা সংগ্রহ করি না।
   • ১৬ বছরের নিচে ব্যবহারকারীদের তথ্য:আমরা ১৬ বছরের নিচে ব্যবহারকারী বা অংশগ্রহণকারীদের ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী তথ্য সংগ্রহ করি না।

এই তথ্য পরিষেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়, পাশাপাশি আপনাকে যোগাযোগ করার এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যা নিচে স্পষ্টভাবে বর্ণিত হয়েছে। আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের নীতি প্রযোজ্য গোপনীয়তা নিয়মাবলীর কঠোর অনুসরণে পরিচালিত হয়, স্বচ্ছতা এবং দায়িত্বশীল তথ্য হ্যান্ডলিং নিশ্চিত করে। বিশেষত, আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

1. আমাদের পরিষেবাগুলি প্রদান এবং রক্ষণাবেক্ষণ

   আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সার্ভিস প্রদান, প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা নিশ্চিতকরণ এবং বৈশিষ্ট্য পূর্ণ অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি।

   • অ্যাকাউন্ট সেটআপ এবং প্রবেশ ব্যবস্থাপনা:আপনার নাম, ইমেইল, এবং পাসওয়ার্ডের মতো ডেটা ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ, পরিচয় প্রমাণীকরণ এবং আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে আপনার ইন্টারঅ্যাকশন পরিচালনা।
   • পরিষেবা প্রদান:ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াজাতকরণ, যেমন আপলোডকৃত বিষয়বস্তু (টেক্সট, অডিও, মিডিয়া), প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্য প্রদান এবং ফাইল সংরক্ষণ।
   • লেনদেন এবং পেমেন্ট প্রসেসিং:নিরাপদ তৃতীয় পক্ষ প্রসেসরের মাধ্যমে বিলিং এবং পেমেন্ট বিবরণ পরিচালনা করা যাতে আপনার অনুরোধকৃত আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন হয়।
2. আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত এবং ব্যক্তিগতকরণ

   ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আমরা বিশ্লেষণ করি ব্যবহারকারীরা আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে কিভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে এবং উন্নতির ক্ষেত্র সনাক্ত করতে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করি। আমাদের ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত:

   • ফিচার উন্নয়ন:পরিষেবা ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ (যেমন সেশন সময়কাল, অ্যাক্সেস করা ফিচার, এবং ডিভাইস তথ্য) নতুন ফিচার তৈরি বা বিদ্যমান উন্নত করার জন্য, যাতে আমাদের অফারগুলি ব্যবহারকারীর চাহিদা এবং পছন্দের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়।
   • ব্যক্তিগতকরণ:আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণের জন্য ডেটা ব্যবহার, যেমন কন্টেন্ট সুপারিশ করা, ফিচার পরামর্শ দেওয়া, বা আপনার ইন্টারঅ্যাকশন ইতিহাসের ভিত্তিতে ইন্টারফেস সেটিংস সামঞ্জস্য করা। এই ব্যক্তিগতকরণ একটি প্রাসঙ্গিক এবং সহজ অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সাহায্য করে।
3. আপনার সাথে যোগাযোগ

   আমরা আপনার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করতে পারি গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা-সম্পর্কিত বার্তা পাঠাতে বা অনুসন্ধানে সাড়া দিতে। এই যোগাযোগের মধ্যে রয়েছে:

   • লেনদেন বা প্রশাসনিক আপডেট:আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি যেমন পাসওয়ার্ড রিসেট, পরিষেবা আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা, বা আমাদের শর্তাবলী ও নীতিমালার পরিবর্তন পাঠানো।
   • গ্রাহক সহায়তা:পরিষেবা সমস্যা, সমস্যার সমাধান বা সাধারণ সহায়তা সম্পর্কিত আপনার অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়া, নিশ্চিত করা আপনি সময়মত এবং দক্ষ সহায়তা পান।
4. অনুবর্তিতা, আইনগত এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্য

   আমরা আমাদের আইনগত স্বার্থ রক্ষা, আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ, বা সম্মতি ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:

   • প্রতারণা প্রতিরোধ:মঞ্চ ব্যবহার পর্যবেক্ষণ এবং আচরণ বিশ্লেষণ করে প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা পরিষেবার অপব্যবহার সনাক্ত, প্রতিরোধ বা হ্রাস করার জন্য।
   • আইনি সম্মতি:জাতীয় বা আন্তর্জাতিক আইন, আইনি কার্যক্রম বা সরকারি অনুরোধ পূরণের জন্য আপনার ডেটা প্রক্রিয়াজাতকরণ।
   • নিরাপত্তা ব্যবস্থা:আমাদের প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ এবং অননুমোদিত প্রবেশ বা ডেটা লঙ্ঘন প্রতিরোধের জন্য সরঞ্জাম ব্যবহার।
5. মার্কেটিং এবং প্রচারমূলক যোগাযোগ(সম্মতির সাথে)

   যেখানে আপনি স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:

   • প্রচারমূলক অফার:আপনার সম্মতির মাধ্যমে, আমরা আপনাকে প্রচারমূলক সামগ্রী, নিউজলেটার, বা আপনার পছন্দ বা ব্যবহারের প্যাটার্নের ভিত্তিতে আগ্রহী হতে পারে এমন অফার পাঠাতে পারি।
   • অপ্ট-আউট বিধান:আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন ইমেলগুলির লিঙ্ক থেকে আনসাবস্ক্রাইব করে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যোগাযোগ পছন্দ সামঞ্জস্য করে।
6. ডেটা সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা

   আমরা ব্যক্তিগত ডেটা যতক্ষণ প্রয়োজন রাখি, বা আইন অনুসারে রাখি।

   • সংরক্ষণ সময়কাল:আমরা অ্যাকাউন্ট ডেটা যেমন তথ্য আপনার পরিষেবাগুলি ব্যবহারের সময়কাল ধরে রাখি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড রক্ষা করি। অ্যাকাউন্ট বাতিল হওয়ার পর বা ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন না হলে, আমরা নিরাপদে ডেটা মুছে বা অজ্ঞাতকরণ করব।
   • ব্যবহারকারী-উদ্যোগী মুছে ফেলার অনুরোধআপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন ৭ নম্বর ধারা, ডেটা মুছে ফেলা) আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা নিরাপদে ডেটা মুছে দেব।
7. সমষ্টিগত বা গোপনীয় তথ্যের ব্যবহার

   আমরা তথ্যকে এমনভাবে সমষ্টিগত বা গোপনীয় করতে পারি যাতে এটি আর নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীদের শনাক্ত করতে না পারে, এবং এই তথ্য গবেষণা, বিশ্লেষণ বা সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার হতে পারে। এই গোপনীয় তথ্য এই নীতির বিধিনিষেধের আওতায় পড়ে না কারণ এটি নির্দিষ্ট ব্যক্তিদের সাথে যুক্ত করা যায় না।

৪. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

আমরা আপনার পরিষেবার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এই ছোট ডেটা ফাইলগুলি আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সাহায্য করে:

1. প্রয়োজনীয় কার্যকারিতা:লগইন এবং নিরাপত্তার মতো মূল ফিচার সক্ষম করুন।
2. ব্যক্তিগতকরণ:আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখা।
3. বিশ্লেষণ এবং পারফরম্যান্স:সাইট ব্যবহারের বিশ্লেষণ এবং আমাদের পরিষেবাগুলির উন্নতি।
4. বিজ্ঞাপন:আপনার আগ্রহের ভিত্তিতে লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন প্রদান।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা বা ব্লক করতে পারেন, তবে এটি আমাদের পরিষেবার আপনার অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৫. আপনার তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি যা আমাদের সেবা প্রদান, আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন এবং আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজন। এর মধ্যে রয়েছে:

1. সার্ভিস প্রদানকারী:যেমন ক্লাউড স্টোরেজ, পেমেন্ট প্রসেসর, এবং বিশ্লেষণ প্রদানকারী যারা আমাদের পরিষেবাগুলি সরবরাহে সহায়তা করে।
2. ব্যবসায়িক স্থানান্তর:একটি মার্জার, অধিগ্রহণ, বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে।
3. আইনি বাধ্যবাধকতা:আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা বা আমাদের অধিকার রক্ষা করার জন্য।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র কঠোর চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার অধীনে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য ভাগ করা হয়।

৬. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার বিচারাধীন অঞ্চলের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নির্দিষ্ট অধিকার থাকতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি কার্যকরভাবে এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে পারেন।

1. ডেটা বিষয়ক অ্যাক্সেস অধিকার

   বিভিন্ন তথ্য সুরক্ষা আইন যেমন সাধারণ তথ্য সুরক্ষা নিয়মাবলী (GDPR) এবং ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি আইন (CCPA) অনুযায়ী, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

   • অ্যাক্সেস:আপনার অধিকার আছে আমাদের থেকে নিশ্চিতকরণ চাওয়ার যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াজাত করছি কিনা। যদি হ্যাঁ হয়, তাহলে আপনার অধিকার আছে ব্যক্তিগত ডেটা এবং নিম্নলিখিত তথ্য অ্যাক্সেস করার: প্রক্রিয়াজাতকরণের উদ্দেশ্যসমূহ, সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটার শ্রেণীবিভাগ, যাদের কাছে ডেটা প্রকাশিত হয়েছে বা হবে তাদের শ্রেণী, ডেটা সংরক্ষণের পরিকল্পিত সময়কাল, এবং আরও।
   • সংশোধন:আপনি আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটায় কোনো ভুল সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।
   • মুছে ফেলা:কিছু পরিস্থিতিতে, আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যা “ভুলে যাওয়ার অধিকার” নামেও পরিচিত। বিস্তারিত জানতে ৭ নম্বর সেকশন দেখুন।
   • সীমাবদ্ধতা:আপনি নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার রাখেন, যেমন আপনি ডেটার সঠিকতা নিয়ে আপত্তি জানান এবং আমরা যাচাই করছি এমন সময়।
   • পোর্টেবিলিটি:আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, এবং মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে এবং সেই ডেটা অন্য কোনো নিয়ন্ত্রকের কাছে বাধাহীন স্থানান্তরের অধিকারও রয়েছে।
   • আপত্তি:আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষ করে যদি প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে হয়।
   • সম্মতি প্রত্যাহার:আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে হলে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রাখেন, যা পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।
2. আপনার অধিকার প্রয়োগ

   এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন support@votars.ai. আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে এবং কিছু পরিস্থিতিতে আমরা আপনার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারি।

3. GDPR এবং CCPA অধীনে অতিরিক্ত অধিকার

   আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA) তে অবস্থান করেন, আপনি স্থানীয় তথ্য সংরক্ষণ কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অতিরিক্ত অধিকার রাখেন যদি আপনি মনে করেন আমরা প্রযোজ্য তথ্য সংরক্ষণ আইন মেনে চলিনি। অনুরূপভাবে, আপনি যদি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা হন, তবে CCPA অনুসারে অতিরিক্ত অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার এবং আপনার CCPA অধিকার প্রয়োগের জন্য বৈষম্যের অধিকার অন্তর্ভুক্ত।

   আমরা আপনার অনুরোধগুলির দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং আপনার অধিকার রক্ষা ও পূরণের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৭. তথ্য মুছে ফেলা (ভুলে যাওয়ার অধিকার)

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অধিকার আছে, যা “ভুলে যাওয়ার অধিকার” নামে পরিচিত। এই অংশে আপনার অধিকার এবং কীভাবে তা প্রয়োগ করবেন তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

1. মুছে ফেলার ভিত্তি

   আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যদি:

   • ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজনীয় নয়।

   • আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করেন যার উপর প্রক্রিয়াকরণ ভিত্তি করে, এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য অন্য কোনো আইনি ভিত্তি নেই।

   • আপনি প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানান, এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য কোনো অগ্রাধিকারযুক্ত বৈধ কারণ নেই।

   • ব্যক্তিগত ডেটা অবৈধভাবে প্রক্রিয়াজাত হয়েছে।

   • ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা প্রয়োজন যখন ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা সদস্য রাষ্ট্রের আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

2. মুছে ফেলার অনুরোধের পদ্ধতি

   আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন support@votars.ai. আপনি যে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করছেন এবং আপনার অনুরোধের কারণ সম্পর্কে নির্দিষ্ট বিবরণ প্রদান করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে আপনার অনুরোধ পূরণের আগে।

3. মুছে ফেলার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া

   আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ পেলে আমরা:

   • আপনার অনুরোধের প্রাপ্তি স্বীকার করুন।
   • অনুরোধটি মূল্যায়ন করুন যাতে নিশ্চিত করা যায় যে এটি প্রযোজ্য আইনের অধীনে মুছে ফেলার ভিত্তি পূরণ করে।
   • প্রযোজ্য আইনের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে, সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেব।

   আপনার অনুরোধ মুছে ফেলার মানদণ্ড পূরণ করলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলব এবং আপনাকে জানাব। যদি আমরা কোনো কারণে আপনার ডেটা মুছে ফেলতে না পারি, তাহলে আমরা আপনাকে কারণ জানাব।

4. মুছে ফেলার ব্যতিক্রম

   কিছু ক্ষেত্রে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পূরণ করতে সক্ষম নাও হতে পারি যদি আমাদের এটি সংরক্ষণ করতে হয় যেমন:

   • আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা।
   • ব্যক্তিদের গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ রক্ষা।
   • আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষা।

   আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অধিকার সম্মান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে আপনার অনুরোধ পূরণে সর্বাত্মক চেষ্টা করব।

৯. ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগৃহীত যেকোনো ডেটা আইনসম্মতভাবে সংগ্রহ করা হয়েছে এবং ব্যবহারকারীদের কাছে প্রকাশ করা হয়েছে। নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধতাগুলি প্রযোজ্য:

• তৃতীয় পক্ষের তথ্য বা ব্যবহারকারীর ইনপুটের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার বা প্রকাশ করা হয় না: (১) প্রোফাইল তৈরি বা ব্যবহার রেকর্ড করা; (২) কর্মচারীদের মনিটরিং; (৩) অবস্থান ট্র্যাকিং; অথবা (৪) মনোযোগ ট্র্যাকিং বা “হিট ম্যাপ”।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে ডেটার বিক্রি নয় বা ব্যবহারকারী ইনপুটের মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটার বিক্রি নয়, এবং এই ডেটাগুলিকে ব্যবহার করা হয় না: (১) বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য প্রোফাইল ভিত্তিক, নির্বিশেষে ডেটা অ্যানোনিমাইজড বা একত্রিত হয়েছে কিনা; (২) নজরদারি পরিচালনা বা সহায়তা করা; বা (৩) প্রোফাইলের রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা পুনর্গঠন।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগৃহীত ডেটা এবং ব্যবহারকারী ইনপুটের মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা অ্যাপের কার্যকারিতা বা অন্যান্য ঘোষিত উদ্দেশ্য সম্পাদনের জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ সংরক্ষণ।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শক্তিশালী শারীরিক, প্রশাসনিক এবং প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

1. এনক্রিপশন:ডেটা ট্রানজিট এবং বিশ্রামে উভয় ক্ষেত্রেই এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা যায়।
2. অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ:ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ।
3. নিয়মিত নিরীক্ষা:সম্ভাব্য দুর্বলতা সনাক্ত এবং হ্রাস করার জন্য নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন সম্পাদন করি।
4. ঘটনা প্রতিক্রিয়া:আমাদের কাছে প্রক্রিয়া রয়েছে যা দ্রুত কোনো ডেটা লঙ্ঘন বা নিরাপত্তা ঘটনার মোকাবিলা করে।

এই প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, দয়া করে মনে রাখবেন কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পূর্ণরূপে নির্ভরযোগ্য নয়।

৯. ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

আমাদের অ্যাপ্লিকেশন Google Calendar এবং Microsoft Outlook Calendar-এর সাথে ইন্টিগ্রেটেড, যা ব্যবহারকারীদের ক্যালেন্ডার ইভেন্ট সরাসরি আমাদের প্ল্যাটফর্মে পরিচালনা করার সুবিধা দেয়।আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে এই ইন্টিগ্রেশনগুলির মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যেকোনো ব্যবহারকারী তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কার্যকারিতা প্রদান এবং আমাদের অ্যাপ্লিকেশনের মূল কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হবে।বিশেষভাবে:

1. গুগল ক্যালেন্ডার API ডেটা ব্যবহার
   • ডেটা অ্যাক্সেসের উদ্দেশ্য:আমরা Google Calendar ডেটা শুধুমাত্র ব্যবহারকারীদের ক্যালেন্ডার ইভেন্ট দেখা, পরিবর্তন, তৈরি বা মুছে ফেলার জন্য অ্যাক্সেস করি।
   • ডেটা ব্যবহারের পরিধি:আমরা শুধুমাত্র গুগল ক্যালেন্ডার ডেটা ব্যবহার করি ইভেন্ট ব্যবস্থাপনা সম্পর্কিত পরিষেবা প্রদান বা উন্নত করার জন্য যেমন উপরে বর্ণিত হয়েছে। এই ডেটা মূল অ্যাপ্লিকেশন কার্যকারিতার সাথে সম্পর্কিত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।
   • কোন ডেটা শেয়ার বা অর্থায়ন নয়:আমরা Google Calendar ডেটা বিজ্ঞাপন, বিপণন, ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ বা ব্যবহারকারী প্রোফাইল তৈরির জন্য শেয়ার, বিক্রি বা ব্যবহার করি না। ডেটা ব্যবহৃত হয় আমরা Google Calendar ডেটা বিজ্ঞাপন, বিপণন, ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ বা ব্যবহারকারী প্রোফাইল তৈরির জন্য শেয়ার, বিক্রি বা ব্যবহার করি না। ডেটা ব্যবহৃত হয় আমরা Google Calendar ডেটা বিজ্ঞাপন, বিপণন, ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ বা ব্যবহারকারী প্রোফাইল তৈরির জন্য শেয়ার, বিক্রি বা ব্যবহার করি না। ডেটা ব্যবহৃত হয়
   • ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ:ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় তাদের Google ক্যালেন্ডার ডেটার অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে পারেন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজড যেকোনো ক্যালেন্ডার ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।
   • গুগল API নীতিমালা সম্মতি:আমরা কঠোরভাবে গুগলেরআমরা কঠোরভাবে গুগলেরআমরা কঠোরভাবে গুগলের
2. Microsoft Outlook Calendar API ডেটা ব্যবহার
   • তথ্য অ্যাক্সেসের উদ্দেশ্য:আমরা Microsoft Outlook Calendar ডেটা শুধুমাত্র ব্যবহারকারীদের আমাদের প্ল্যাটফর্মে তাদের ক্যালেন্ডার ইভেন্টগুলি দেখতে, পরিচালনা করতে, পরিবর্তন করতে, তৈরি করতে এবং মুছতে সক্ষম করার জন্য অ্যাক্সেস করি। ডেটা অ্যাক্সেস কেবলমাত্র ব্যবহারকারীরা যে ক্যালেন্ডার-সম্পর্কিত কার্যকারিতা অনুরোধ করেন তা প্রদানের জন্য সীমাবদ্ধ।
   • ডেটা ব্যবহারের পরিধি:আমরা Microsoft Outlook Calendar ডেটা শুধুমাত্র মূল ক্যালেন্ডার কার্যকারিতা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি।
   • কোন ডেটা শেয়ার বা অর্থায়ন নয়:আমরা Microsoft Outlook Calendar ডেটা কোনো বিজ্ঞাপন, বিপণন, ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ বা ব্যবহারকারী প্রোফাইল তৈরির জন্য শেয়ার, বিক্রি বা ব্যবহার করি না। Microsoft Outlook Calendar থেকে অ্যাক্সেস করা ডেটা শুধুমাত্র ব্যবহারকারীরা যে ফিচারগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়, যেমন বর্ণিত।
   • ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ:ব্যবহারকারীরা তাদের ক্যালেন্ডার ইন্টিগ্রেশন অনুমতি পরিচালনা বা বাতিল করতে পারেন মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুমতি পরিবর্তন করে। এছাড়াও, ব্যবহারকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা যেকোনো ক্যালেন্ডার ডেটা মুছে ফেলার অপশন পায়।
   • Microsoft API নীতিমালা অনুসরণ:মাইক্রোসফটের সাথে সামঞ্জস্য রেখে মাইক্রোসফটের সাথে সামঞ্জস্য রেখে মাইক্রোসফটের সাথে সামঞ্জস্য রেখে
3. সাধারণ বিধান

   গুগল ক্যালেন্ডার এবং মাইক্রোসফট আউটলুক ক্যালেন্ডার উভয় ইন্টিগ্রেশনের জন্য:

   • আমরা ব্যবহারকারীদের সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা প্রদান করি যে কোন ধরনের তথ্য অ্যাক্সেস করা হচ্ছে এবং এটি কিভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে।
   • আমরা ব্যবহারকারীর অনুরোধকৃত ক্যালেন্ডার ফিচার প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের চেয়ে বেশি তথ্য অ্যাক্সেস করি না।
   • ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় সেবা থেকে অপ্ট আউট করতে, অনুমতি প্রত্যাহার করতে এবং সিঙ্ক্রোনাইজড ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।

   Google Calendar এবং Microsoft Outlook Calendar-এর API-র সাথে ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে, আমরা নিশ্চিত করি যে তাদের নীতি অনুসারে আমাদের ব্যবহার হয়।ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নীতি, এবং আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার মানদণ্ডে সমস্ত ব্যবহারকারী ডেটা পরিচালনা করি।

১১. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের বৈশ্বিক কার্যক্রম সমর্থনের জন্য, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার দেশের বাইরে এমন দেশে স্থানান্তর করতে পারি যেখানে ডেটা সুরক্ষা আইন ভিন্ন হতে পারে। আমরা উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি যেন আপনার তথ্য একই স্তরের সুরক্ষায় থাকে।

১২. স্থানীয় নিয়মকানুনের সাথে সম্মতি

আমরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা বিধিমালা মেনে চলি, যেমন ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা (EEA) এর জন্য GDPR এবং ক্যালিফোর্নিয়ার জন্য CCPA।

• জিডিপিআর সম্মতি:আপনি যদি EEA-তে অবস্থান করেন, তাহলে GDPR অনুযায়ী আপনার অতিরিক্ত অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার।
• CCPA সম্মতি:আপনি যদি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা হন, তাহলে আপনার CCPA অনুযায়ী অতিরিক্ত অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার রয়েছে।

১৩. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবাসমূহ ১৬ বছরের নিচে শিশুদের জন্য নয়, এবং আমরা ব্যবহারকারীর ইনপুটের মাধ্যমে সচেতনভাবে ১৬ বছরের নিচে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে ১৬ বছরের নিচে কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব। আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা যথাযথ ব্যবস্থা নিতে পারি।

১৪. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি আমাদের অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা অন্যান্য অপারেশনাল কারণে পরিবর্তন প্রতিফলিত করার জন্য। পরিবর্তন করলে আমরা এই নীতির শীর্ষে "কার্যকর তারিখ" সংশোধন করব। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি এই নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করতে যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করছি। যেকোনো আপডেটের পরে পরিষেবাগুলি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করছেন।

১৫. যোগাযোগ তথ্য

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মন্তব্য থাকে, অথবা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল:support@votars.ai

আমরা আপনার অনুসন্ধানে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার এবং আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে আপনার উদ্বেগ মোকাবেলা করার চেষ্টা করব।