सेवा की शर्तें

18 अगस्त, 2024 से प्रभावी

Votars में आपका स्वागत है! ये उपयोग की शर्तें ("शर्तें") आपकी हमारी सेवाओं तक पहुँच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जिनमें हमारी वेबसाइट, एप्लिकेशन, और अन्य उत्पाद और सेवाएं (सामूहिक रूप से, "सेवाएं") शामिल हैं जो META (SINGAPORE) PTE. LTD. (“Votars”, “हम”, “हमें”, या “हमारा”) द्वारा प्रदान की जाती हैं। हमारी सेवाओं तक पहुँच या उपयोग करके, आप इन शर्तों, हमारी गोपनीयता नीति, और किसी भी अन्य लागू समझौतों या दिशानिर्देशों के बंधन में होने के लिए सहमत होते हैं।

कृपया सेवाओं का उपयोग करने से पहले इन शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें। यदि आप इन शर्तों के किसी भी भाग से सहमत नहीं हैं, तो आप हमारी सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकते।

हम किसी भी समय इन शर्तों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तन पोस्ट करते ही तुरंत प्रभावी होंगे। संशोधनों के बाद सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग नए शर्तों की आपकी स्वीकृति दर्शाता है। हम आपको समय-समय पर शर्तों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

1. परिभाषाएं

इन शर्तों के प्रयोजनों के लिए, निम्नलिखित परिभाषाएं लागू होती हैं:

  1. "सेवाएँ"META (SINGAPORE) PTE. LTD. द्वारा प्रदान किए गए सभी उत्पादों, अनुप्रयोगों, और सेवाओं सहित किसी भी अपडेट या संशोधन को संदर्भित करता है।
  2. "उपयोगकर्ता"या"आप"सेवाओं का उपयोग करने वाले किसी भी व्यक्ति या इकाई को संदर्भित करता है।
  3. "खाता"सेवा का उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ता द्वारा बनाया गया खाता।
  4. "सामग्री"किसी भी टेक्स्ट, छवियों, ऑडियो, वीडियो, या अन्य सामग्री को संदर्भित करता है जो उपयोगकर्ताओं द्वारा सेवाओं के माध्यम से प्रदान, अपलोड, या प्रसारित किया जाता है।
  5. "Votars", "कंपनी"या"हम"Votars को संदर्भित करता है, जिसमें इसके सहयोगी, निदेशक, कर्मचारी और एजेंट शामिल हैं।
  6. "समझौता"सामूहिक रूप से इन शर्तों, गोपनीयता नीति, और किसी अन्य लागू समझौतों या दिशानिर्देशों को संदर्भित करता है।

2. सेवा विवरण

Votars एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जो उपयोगकर्ताओं को आवाज़ वार्तालापों को टेक्स्ट में ट्रांसक्राइब, अनुवाद और प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है। हमारी सेवाएं विभिन्न सदस्यता योजनाओं के माध्यम से उपलब्ध हैं, जो विभिन्न सुविधाएं और पहुँच स्तर प्रदान करती हैं।

आप यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि आपके पास हमारी सेवाओं तक पहुँचने और उपयोग करने के लिए आवश्यक उपकरण, सॉफ़्टवेयर और इंटरनेट कनेक्टिविटी हो। हम किसी भी समय, सूचना के साथ या बिना, कुछ विशेषताओं में संशोधन या समाप्ति कर सकते हैं।

3. खाता पंजीकरण और सुरक्षा

हमारी सेवाओं की कुछ विशेषताओं तक पहुँचने के लिए, आपको एक खाता पंजीकृत करना होगा। पंजीकरण के दौरान, आपको सटीक और पूर्ण जानकारी प्रदान करनी होगी। आप अपने खाते की गोपनीयता बनाए रखने और आपके खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं।

आप सहमत हैं कि किसी भी अनधिकृत पहुँच या आपके खाते के उपयोग की हमें तुरंत सूचना देंगे। आपके खाते की जानकारी सुरक्षित न रखने के कारण होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं। हम अपनी विवेकाधिकार पर आपका खाता निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

4. सदस्यता योजनाएं और भुगतान शर्तें

4.1. उपलब्ध योजनाएं

हम मासिक या वार्षिक बिलिंग विकल्पों के साथ सदस्यता योजनाएं प्रदान करते हैं। उपयोगकर्ताओं को पंजीकरण के दौरान अपनी पसंदीदा बिलिंग चक्र चुनना होगा। प्रत्येक योजना में विभिन्न विशेषताएं शामिल हैं, जैसा कि हमारी योजना तुलना पृष्ठ पर उल्लिखित है।

4.2. स्वचालित बिलिंग

हमारी सेवाओं की सदस्यता लेकर, आप हमें आपके चुने हुए योजना के अनुसार मासिक या वार्षिक आधार पर आपके चयनित भुगतान विधि से स्वचालित रूप से शुल्क लेने की अनुमति देते हैं। ये शुल्क प्रत्येक बिलिंग चक्र की शुरुआत में संसाधित किए जाएंगे।

4.3. अतिरिक्त उपयोग-आधारित सेवाएँ

कुछ सुविधाओं या सेवाओं का बिलिंग उपयोग के आधार पर हो सकता है। ये अतिरिक्त शुल्क होंगे, जो आपके नियमित सदस्यता शुल्क के साथ मासिक रूप से चार्ज किए जाएंगे।

4.4. मूल्य परिवर्तन

हम सदस्यता शुल्क और उपयोग-आधारित सेवाओं के लिए शुल्क समायोजित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। किसी भी बदलाव की सूचना आपको पहले दी जाएगी और यह अगले बिलिंग चक्र की शुरुआत में प्रभावी होगा। यदि आप नए शुल्क से सहमत नहीं हैं, तो आप बदलाव लागू होने से पहले अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं।

4.5. कर

सभी शुल्क करों, लेवी, या कराधान प्राधिकरणों द्वारा लगाए गए शुल्क के अतिरिक्त हैं। सेवाओं के उपयोग से संबंधित किसी भी लागू कर का भुगतान आपकी जिम्मेदारी है।

4.6. देर से भुगतान

यदि भुगतान नियत तिथि तक प्राप्त नहीं होता है, तो हम आपकी सेवा पहुँच निलंबित कर देंगे जब तक कि पूर्ण भुगतान प्राप्त न हो जाए।

4.7. धनवापसी नीति

कोई भी भुगतान किसी भी परिस्थिति में वापस नहीं किया जाएगा। रद्दीकरण वर्तमान बिलिंग चक्र के अंत में प्रभावी होगा।

5. उपयोगकर्ता आचरण और प्रतिबंध

5.1. अनुमत उपयोग

आप सहमत हैं कि आप केवल वैध उद्देश्यों के लिए और इन शर्तों के अनुसार सेवाओं का उपयोग करेंगे। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपकी सेवा का उपयोग सभी लागू स्थानीय, राज्य, राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय कानूनों और नियमों के अनुरूप हो।

5.2 निषिद्ध गतिविधियाँ

आप सहमत हैं कि आप:

  • सेवाओं का उपयोग किसी भी ऐसे तरीके से न करें जो अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा का पूर्ण आनंद लेने में बाधा, व्यवधान, नकारात्मक प्रभाव या रोकथाम कर सके।

  • किसी भी अवैध, हानिकारक, अपमानजनक, मानहानिकारक, अश्लील, या अन्यथा आपत्तिजनक सामग्री अपलोड, प्रसारित, या वितरित न करें।

  • किसी भी ऐसी गतिविधि में संलग्न हों जो सेवाओं के कार्य को नुकसान, अक्षम, अधिभारित, या बाधित कर सके।

  • सेवा के किसी भी भाग, अन्य उपयोगकर्ता खातों या कंप्यूटर सिस्टम या नेटवर्क तक अनधिकृत पहुँच प्राप्त करने का प्रयास।

  • स्वचालित साधनों, जैसे बॉट्स, का उपयोग करके सेवाओं तक पहुँच।

  • सेवाओं के किसी भी भाग को रिवर्स इंजीनियर, डी-कंपाइल, या डिसएसेंबल न करें।

5.3 उपयोगकर्ता सामग्री जिम्मेदारियां

आप केवल उन सामग्री के लिए जिम्मेदार हैं जिन्हें आप सेवाओं के माध्यम से अपलोड, प्रसारित या साझा करते हैं। आप यह वचन देते हैं कि आपके पास प्रदान की गई सामग्री के लिए आवश्यक अधिकार हैं और यह किसी भी तृतीय पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती।

5.4 प्रवर्तन और समाप्ति

हम इन शर्तों के उल्लंघन के किसी भी मामले की जांच करने और उचित कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यदि हमें लगता है कि आपने इन शर्तों का उल्लंघन किया है या निषिद्ध गतिविधियों में संलग्न हैं, तो हम अपनी विवेकाधिकार पर आपकी सेवा तक पहुँच को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।

6. सेवा उपलब्धता और संशोधन

6.1 सेवा उपलब्धता

हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि सेवाएँ हमेशा उपलब्ध रहें। हालांकि, हम सेवाओं के बिना रुकावट, त्रुटि-मुक्त या 24/7 उपलब्ध होने की गारंटी नहीं देते। रखरखाव, उन्नयन, या अन्य नियंत्रण से बाहर कारणों से सेवाओं की पहुँच अस्थायी रूप से निलंबित की जा सकती है।

6.2 सेवाओं में संशोधन

हम किसी भी समय, बिना पूर्व सूचना के, सेवा के किसी भी पहलू में संशोधन, अद्यतन या निरस्तीकरण करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम सुविधाओं, कार्यक्षमताओं या सामग्री को जोड़ या हटा सकते हैं जैसा हमें उचित लगे। किसी भी परिवर्तन के बाद आपकी सेवा का निरंतर उपयोग उन परिवर्तनों को स्वीकार करने का संकेत है।

6.3 निलंबन और समाप्ति

यदि हमें लगता है कि आप इन शर्तों का उल्लंघन कर रहे हैं या सेवाएं बंद की जा रही हैं, तो हम आपकी सेवा तक पहुँच को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। हम किसी भी संशोधन, निलंबन, या सेवा बंद होने के लिए आपको या किसी तीसरे पक्ष को उत्तरदायी नहीं होंगे।

7. बौद्धिक संपदा

7.1 स्वामित्व

सेवाओं के माध्यम से उपलब्ध सभी सामग्री, विशेषताएं और कार्यक्षमताएं—जिनमें टेक्स्ट, ग्राफिक्स, लोगो, आइकन, छवियां, ऑडियो क्लिप, वीडियो क्लिप, सॉफ़्टवेयर और उनका संकलन शामिल हैं—Votars या इसके लाइसेंसधारकों की विशिष्ट संपत्ति हैं और अंतरराष्ट्रीय कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पेटेंट, ट्रेड सीक्रेट और अन्य बौद्धिक संपदा या स्वामित्व अधिकार कानूनों द्वारा संरक्षित हैं।

7.2 उपयोग के लिए लाइसेंस

हम आपको व्यक्तिगत या आंतरिक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सेवाओं तक पहुँचने और उपयोग करने के लिए सीमित, गैर-विशिष्ट, गैर-स्थानांतरणीय, और रद्द करने योग्य लाइसेंस प्रदान करते हैं। यह लाइसेंस सेवाओं को पुनः बेचने, बिना हमारी सहमति के व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए उपयोग करने, या सेवाओं के किसी भी भाग का अन्यथा शोषण करने का अधिकार नहीं देता।

7.3 प्रतिबंध

आप बिना हमारी पूर्व लिखित सहमति के किसी भी जानकारी, सॉफ़्टवेयर, उत्पादों या सेवाओं की नकल, संशोधन, वितरण, प्रसारण, प्रदर्शन, पुनरुत्पादन, प्रकाशन, लाइसेंस, व्युत्पन्न कार्य बनाना, स्थानांतरण या बिक्री नहीं कर सकते।

7.4 प्रतिक्रिया और सुझाव

सेवाओं के संबंध में आपकी कोई भी प्रतिक्रिया, सुझाव, या विचार पूरी तरह स्वैच्छिक हैं। हम बिना किसी मुआवजे या आपके प्रति किसी दायित्व के ऐसे फीडबैक, सुझाव, या विचारों का उपयोग कर सकते हैं।

8. गोपनीयता और डेटा सुरक्षा

8.1 डेटा संग्रह और उपयोग

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हमारी गोपनीयता नीति. सेवाओं का उपयोग करके, आप हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित अपनी जानकारी के संग्रह, उपयोग, और साझा करने के लिए सहमति देते हैं।

8.2 उपयोगकर्ता अधिकार और डेटा सुरक्षा

आपके पास हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, उसे सही करने, या हटाने का अधिकार है। हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं ताकि अनधिकृत पहुंच, उपयोग, या प्रकटीकरण से बचा जा सके।

8.3 कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हमारी सेवाएं आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग कर सकती हैं। इन तकनीकों के उपयोग के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारीगोपनीयता नीति

9. रिफंड और रद्द करने की नीति

9.1 कोई धनवापसी नहीं

सदस्यता शुल्क और उपयोग-आधारित सेवाओं के लिए किए गए सभी भुगतान किसी भी परिस्थिति में गैर-वापसी योग्य हैं। यह मासिक और वार्षिक बिलिंग चक्र दोनों पर लागू होता है। एक बार भुगतान संसाधित हो जाने के बाद, इसे वापस नहीं किया जा सकता, भले ही आप बिलिंग अवधि समाप्त होने से पहले अपनी सदस्यता रद्द कर दें।

9.2 रद्दीकरण

आप कभी भी अपनी सदस्यता को अपने खाते की सेटिंग्स के माध्यम से रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण वर्तमान बिलिंग चक्र के अंत में प्रभावी होगा। रद्द करने के बाद, आप भुगतान अवधि के अंत तक सेवाओं का उपयोग जारी रखेंगे, लेकिन आगे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।

10. दायित्व की सीमा

10.1 वारंटी अस्वीकरण

सेवाएँ "जैसी हैं" और "जैसी उपलब्ध हैं" आधार पर प्रदान की जाती हैं, बिना किसी प्रकार की स्पष्ट या निहित वारंटी के। हम यह गारंटी नहीं देते कि सेवाएँ बिना रुकावट, त्रुटि मुक्त या सुरक्षित होंगी।

10.2 दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Votars और इसके सहयोगी, अधिकारी, कर्मचारी और एजेंट आपके सेवा उपयोग या सेवा का उपयोग न कर पाने से उत्पन्न किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें लाभ, डेटा या उपयोग की हानि शामिल है।

10.3 अधिकतम दायित्व

किसी भी स्थिति में, सेवाओं से संबंधित सभी दावों के लिए हमारी कुल देयता उस राशि से अधिक नहीं होगी जो आपने उस घटना से पहले पिछले 12 महीनों में हमें सेवाओं के लिए भुगतान की है।

11. क्षतिपूर्ति

आप Votars, इसके सहयोगियों, अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों और एजेंटों को किसी भी दावे, हानि, दायित्व, लागत, या खर्च (अधिवक्ता शुल्क सहित) से बचाने, क्षतिपूर्ति देने और सुरक्षित रखने के लिए सहमत हैं जो निम्नलिखित से उत्पन्न होते हैं:

  1. आपका सेवा का उपयोग और पहुँच;

  2. आपका इन शर्तों के किसी भी नियम का उल्लंघन;

  3. आपका किसी भी तृतीय पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन, जिसमें बौद्धिक संपदा, गोपनीयता या अन्य स्वामित्व अधिकार शामिल हैं।

यह रक्षा और क्षतिपूर्ति दायित्व इन शर्तों की समाप्ति और आपकी सेवाओं के उपयोग के बाद भी जारी रहेगा।

12. विवाद समाधान

12.1 शासन कानून

ये शर्तें और सेवाओं से संबंधित कोई भी विवाद सिंगापुर के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्यायित होंगे, इसके संघर्ष कानून सिद्धांतों की परवाह किए बिना।

12.2 मध्यस्थता

इन शर्तों या सेवाओं से उत्पन्न या संबंधित किसी भी विवाद को बाध्यकारी मध्यस्थता के माध्यम से सुलझाया जाएगा। मध्यस्थता सिंगापुर इंटरनेशनल आर्बिट्रेशन सेंटर (SIAC) के नियमों के तहत एक एकल मध्यस्थ द्वारा संचालित की जाएगी। मध्यस्थता सिंगापुर में होगी, और कार्यवाही अंग्रेज़ी में होगी।

12.3 वर्ग कार्रवाई का परित्याग

आप हमसे किसी भी विवाद को व्यक्तिगत आधार पर सुलझाने और वर्ग कार्यवाही या वर्ग-व्यापी मध्यस्थता में भाग लेने के अपने अधिकार को त्यागने के लिए सहमत हैं।

12.4 न्यायिक राहत

उपरोक्त के बावजूद, हम अपने बौद्धिक संपदा या गोपनीय जानकारी की रक्षा के लिए सिंगापुर के किसी भी सक्षम न्यायालय में निषेधाज्ञा या अन्य न्यायसंगत राहत प्राप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

13. विविध

13.1 संपूर्ण समझौता

ये शर्तें, हमारी गोपनीयता नीति और यहाँ संदर्भित अन्य समझौते या दिशानिर्देश, आपकी सेवाओं के उपयोग के संबंध में आप और Votars के बीच संपूर्ण समझौता हैं। ये किसी भी पूर्व समझौतों या समझों को प्रतिस्थापित करती हैं, चाहे वे लिखित हों या मौखिक।

13.2 पृथक्करण

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान सक्षम न्यायालय द्वारा अमान्य या लागू न होने योग्य पाया जाता है, तो शेष प्रावधान पूरी तरह से प्रभावी रहेंगे।

13.3 कोई छूट नहीं

हम इन शर्तों के किसी भी अधिकार या प्रावधान को लागू न करने को अधिकारों की छूट नहीं मानेंगे। अधिकारों की कोई भी छूट प्रभावी होने के लिए लिखित होनी चाहिए।

13.4 असाइनमेंट

आप हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना इन शर्तों के तहत किसी भी अधिकार या दायित्व को असाइन या स्थानांतरित नहीं कर सकते। हम अपनी विवेकाधिकार पर बिना प्रतिबंध के अपने अधिकार और दायित्व असाइन या स्थानांतरित कर सकते हैं।

13.5 अप्राकृतिक कारण (फोर्स मेज्योर)

हम किसी भी ऐसी विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे जो हमारे नियंत्रण से बाहर कारणों से हो, जिनमें प्राकृतिक आपदाएं, युद्ध, आतंकवाद, दंगे, प्रतिबंध, नागरिक या सैन्य अधिकारियों के कार्य, आग, बाढ़, दुर्घटनाएं, नेटवर्क अवसंरचना विफलताएं, हड़तालें, या परिवहन, सुविधाओं, ईंधन, ऊर्जा, श्रम या सामग्री की कमी शामिल हैं।

13.6 संपर्क जानकारी

इन शर्तों के संबंध में किसी भी प्रश्न के लिए कृपया हमसे संपर्क करें:support@votars.ai।इस ऐप का उपयोग करके, आप हमारी सेवा की शर्तों और गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। कृपया ध्यानपूर्वक पढ़ें और समझें।