కోల్డ్ కాలింగ్—ఈ రెండు పదాలు అనుభవజ్ఞులైన సేల్స్ ప్రొఫెషనల్స్‌కే చెమటలు పట్టిస్తాయి. అయినా ఔట్‌బౌండ్ సేల్స్‌లో, కోల్డ్ కాలింగ్ ఇప్పటికీ అపాయింట్‌మెంట్‌లు బుక్ చేయడం, లీడ్‌లను క్వాలిఫై చేయడం, వేగంగా పైప్‌లైన్‌ను నిర్మించడంలో అత్యంత శక్తివంతమైన పద్ధతుల్లో ఒకటి.
నిజానికి, 82% కంటే ఎక్కువ కొనుగోలుదారులు కోల్డ్ కాల్ తర్వాత సేల్స్ ప్రతినిధులతో మీటింగ్‌లకు అంగీకరించారని, 57% C-లెవెల్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌లు ఇతర పద్ధతుల కంటే ఫోన్ ద్వారా సంప్రదించడాన్ని ఇష్టపడతారని చెబుతున్నారు.
అయితే, మీ తదుపరి కోల్డ్ కాల్ 30 సెకన్లలోనే నిరాకరించబడకుండా, దాన్ని ఎలా విజయవంతం చేయాలి? సమాధానం సులభం: “మీరు ఎవరు?” నుండి “అవును, మాట్లాడుదాం” వరకు సంభాషణను నడిపించే, బాగా రూపొందించిన, హై కన్వర్టింగ్ కోల్డ్ కాల్ స్క్రిప్ట్ ఉపయోగించండి.
ఈ పూర్తి గైడ్‌లో, వివిధ సేల్స్ సందర్భాలకు అనుగుణంగా రూపొందించిన 15 నిరూపిత కోల్డ్ కాల్ స్క్రిప్ట్ టెంప్లేట్లు, రియల్-వరల్డ్ ఇన్‌సైట్స్, కోల్డ్ కాలింగ్ టిప్స్, మరియు గరిష్ట ఫలితాల కోసం ప్రతి స్క్రిప్ట్‌ను ఎలా స్ట్రక్చర్ చేయాలి, వ్యక్తిగతీకరించాలి, అనుకూలించాలి అనే SEO-ఆప్టిమైజ్డ్ సలహాలను పంచుకుంటాం.
కోల్డ్ కాల్ స్క్రిప్ట్ అంటే ఏమిటి?
కోల్డ్ కాల్ స్క్రిప్ట్ అనేది సేల్స్ ప్రొఫెషనల్స్ ఔట్‌బౌండ్ కాల్స్‌లో, ముందుగా ఆసక్తి చూపని కస్టమర్లను సంప్రదించేటప్పుడు ఉపయోగించే స్ట్రక్చర్డ్ గైడ్. ఈ సేల్స్ కాల్ స్క్రిప్ట్‌లు సేల్స్ ప్రతినిధులకు సహాయపడతాయి:
- ఐస్ బ్రేక్ చేసి, రిలేషన్‌షిప్‌ను నిర్మించడంలో
- ఆకర్షణీయమైన వాల్యూ ప్రపోజిషన్ ఇవ్వడంలో
- అభ్యంతరాలను ధైర్యంగా ఎదుర్కొనడంలో
- అవసరాలు, సమస్యల ఆధారంగా లీడ్‌లను క్వాలిఫై చేయడంలో
- మీటింగ్‌లు బుక్ చేయడం లేదా తదుపరి దశలను షెడ్యూల్ చేయడంలో
రోబోటిక్‌గా కాకుండా, ఉత్తమ కోల్డ్ కాల్ స్క్రిప్ట్‌లు reps దృష్టిని నిలబెట్టే, అనుకూలంగా, ప్రభావవంతంగా ఉండే ఫ్లెక్సిబుల్ ఫ్రేమ్‌వర్క్‌ను ఇస్తాయి.
కోల్డ్ కాల్ స్క్రిప్ట్‌లు ఎందుకు పనిచేస్తాయి (2025లో కూడా)
కోల్డ్ కాలింగ్‌కు చెడ్డ పేరు ఉంది—కానీ అది మీడియం వల్ల కాదు. చాలా reps వ్యూహం, వ్యక్తిగతీకరణ, స్పష్టత లేకుండా కాల్ చేస్తారు. గొప్ప B2B కోల్డ్ కాల్ స్క్రిప్ట్ సరైన సమయంలో సరైన మాటలు చెప్పేలా చేస్తుంది.
కోల్డ్ కాల్ స్క్రిప్ట్ ఉపయోగించే లాభాలు:
- ఆత్మవిశ్వాసం పెరుగుతుంది, ఫోన్‌లో టెన్షన్ తగ్గుతుంది
- స్థిరత, ప్రొఫెషనలిజం పెరుగుతుంది
- సేల్స్ ప్రొడక్టివిటీ పెరుగుతుంది, వృథా కాల్స్ తగ్గుతాయి
- కోల్డ్ కాల్ కన్వర్షన్ రేట్లు మెరుగవుతాయి
- కొత్త SDRs త్వరగా నేర్చుకోవడంలో సహాయపడుతుంది
మీరు ప్రొడక్ట్ డెమోలు బుక్ చేస్తున్నా, SaaS ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను పిచ్ చేస్తున్నా, లేదా సేల్స్ పైప్‌లైన్ కోసం లీడ్‌లను క్వాలిఫై చేస్తున్నా, మంచి స్క్రిప్ట్ మీ ఉత్తమ ఆయుధం.
హై-కన్వర్టింగ్ సేల్స్ కాల్ స్క్రిప్ట్ స్ట్రక్చర్
ఉదాహరణలకు ముందుగా, ప్రతి rep అనుసరించాల్సిన ముఖ్యమైన కోల్డ్ కాల్ స్క్రిప్ట్ ఫార్మాట్ ఇది:
- ఓపెనర్ – వెంటనే దృష్టిని ఆకర్షించండి
- వ్యక్తిగతీకరణ + సంబంధం – వారి గురించి మాట్లాడండి
- వాల్యూ ప్రపోజిషన్ – మీరు ఎందుకు కాల్ చేస్తున్నారు, వారికి లాభం ఏమిటి
- క్వాలిఫైయింగ్ ప్రశ్నలు – అవసరాలు, సమస్యలు, టైమ్‌లైన్ తెలుసుకోండి
- అభ్యంతర నివారణ – సాధారణ అభ్యంతరాలను అధిగమించండి
- కాల్-టు-యాక్షన్ (CTA) – మీటింగ్, డెమో, లేదా ఫాలో-అప్ కాల్ షెడ్యూల్ చేయండి
మరిన్ని సేల్స్ మీటింగ్‌ల కోసం 15 కోల్డ్ కాల్ స్క్రిప్ట్‌లు
1. కోల్డ్ కాల్ ఓపెనర్ స్క్రిప్ట్ (చిన్నది & నేరుగా)
“హాయ్ [First Name], నేను [Your Name] [Company] నుండి. నేను [target industry] కంపెనీలకు [specific result] అందించడంలో సహాయపడతాను. ఇది మీ సమయాన్ని 2 నిమిషాలు తీసుకుంటే విలువ ఉందో చూడడానికి ఒక చిన్న ప్రశ్న అడగవచ్చా?”
✅ ఉపయోగించండి: వేగంగా స్పందించే ప్రాస్పెక్ట్‌లకు
2. రిఫరల్ ఆధారిత కోల్డ్ కాల్ స్క్రిప్ట్
“హాయ్ [First Name], [Referrer Name] ద్వారా మీ గురించి తెలిసింది. మీరు [problem/project] మీద పని చేస్తున్నారని చెప్పారు. మీలాంటి కంపెనీలకు సహాయపడే విషయాన్ని పంచుకోవాలని అనిపించింది.”
✅ ఉపయోగించండి: వార్మ్ ఇంట్రడక్షన్‌లకు
3. వ్యక్తిగతీకరించిన ఇన్‌సైట్ స్క్రిప్ట్
“హాయ్ [First Name], LinkedInలో మీ టీమ్ ఇటీవల [expansion/initiative] చేసినట్టు చూశాను. మేము ఇలాంటి కంపెనీలకు ఆపరేషన్లు స్కేల్ చేయడంలో, ఖర్చు 15% తగ్గించడంలో సహాయపడాం. మీరు కూడా అలాంటి దాన్ని పరిశీలిస్తున్నారా?”
✅ ఉపయోగించండి: రీసెర్చ్ చేసిన ప్రాస్పెక్ట్‌లకు
4. డిస్కవరీ కాల్ బుక్ చేయడానికి స్క్రిప్ట్
“[industry]లోని ఇతరులకు [pain point] ఎదురైంది, మేము వారికి [result] సాధించడంలో సహాయపడాం. మీరు 15 నిమిషాల కాల్‌కు ఓపెన్ అయితే, మరింత తెలుసుకోవాలని, సరిపోతే కలిసి పనిచేయాలని ఉంది. వచ్చే వారం మీ క్యాలెండర్‌లో ఎప్పుడు ఖాళీ ఉంది?”
✅ ఉపయోగించండి: అపాయింట్‌మెంట్ సెట్టింగ్‌కు
5. “వాల్యూ బాంబ్” స్క్రిప్ట్
“[Client A], [Client B] వంటి కంపెనీలు మా ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించి 60 రోజుల్లో 30% చర్న్ తగ్గించారు. వారు ఎలా సాధించారో చూడాలనుకుంటున్నారా?”
✅ ఉపయోగించండి: విశ్వసనీయత పెంచడానికి
6. రీ-ఎంగేజ్‌మెంట్ స్క్రిప్ట్
“హాయ్ [Name], కొన్ని నెలల క్రితం [topic] గురించి మాట్లాడాం. మీవైపు ఏదైనా మారిందా? మేము కొత్త ఫీచర్ విడుదల చేశాం, అది [challenge] పరిష్కరించడంలో సహాయపడవచ్చు.”
✅ ఉపయోగించండి: ఫాలో-అప్ కాల్ స్ట్రాటజీకి
7. అభ్యంతర నివారణ స్క్రిప్ట్ – “చాలా ఖరీదు”
“మీ అభిప్రాయాన్ని పూర్తిగా అర్థం చేసుకున్నాను. ప్రస్తుత పరిష్కారం మీకు టైమ్ లేదా ఇన్ఫిషియెన్సీలో ఎంత ఖర్చు చేస్తోంది? నిజమైన ఖర్చు కేవలం ధరలోనే కాదు, అవకాశంలో కూడా ఉంటుంది.”
✅ ఉపయోగించండి: ధరపై సున్నితంగా స్పందించే లీడ్‌లకు
8. గేట్‌కీపర్ స్క్రిప్ట్
“హాయ్, [Decision Maker]తో [business issue] గురించి మాట్లాడాలని ఆశిస్తున్నాను. నేను [Company] నుండి, ఒక చిన్న సిఫార్సుతో కాల్ చేస్తున్నానని చెప్పగలరా?”
✅ ఉపయోగించండి: రిసెప్షన్ దాటి వెళ్లడానికి
9. SaaS ప్రొడక్ట్ డెమో కోసం కోల్డ్ కాల్ స్క్రిప్ట్
“మేము [persona]లకు [problem] ఆటోమేట్ చేయడంలో సహాయపడతాం, వారానికి సగటున [X hours/money] ఆదా అవుతుంది. గురువారం లేదా శుక్రవారం ఒక చిన్న డెమోకు ఓపెన్‌గా ఉన్నారా?”
✅ ఉపయోగించండి: SaaS ప్రొడక్ట్ సేల్స్‌కు
10. వాయిస్‌మెయిల్ స్క్రిప్ట్
“హాయ్ [Name], నేను [Your Name] [Company] నుండి. మీకు వినాల్సిన ఒక ఐడియా ఉంది—ప్రత్యేకంగా [pain point] తగ్గించాలనుకుంటే. నేను ఈమెయిల్‌లో కూడా ఫాలో-అప్ చేస్తాను. త్వరలో మాట్లాడుదాం!”
✅ ఉపయోగించండి: మల్టీ-చానెల్ ఫాలో-అప్‌కు
11. ఔట్‌బౌండ్ SDRs కోసం కోల్డ్ కాల్ స్క్రిప్ట్
“[industry] టీమ్‌లు [specific issue]తో ఇబ్బంది పడుతున్నాయి. మేము త్వరగా అసెస్‌మెంట్ చేసి, ఇతరులు ఖర్చులు తగ్గించడంలో, లక్ష్యాలను త్వరగా చేరడంలో సహాయపడాం. మరింత మాట్లాడాలనుకుంటున్నారా?”
✅ ఉపయోగించండి: హై-వాల్యూమ్ ఔట్‌బౌండ్ టీమ్‌లకు
12. లీడ్ క్వాలిఫికేషన్ కోసం కోల్డ్ కాల్
“ముందుగా, మీరు ప్రస్తుతం [problem]ను ఎలా హ్యాండిల్ చేస్తున్నారు? ఇలాంటి నిర్ణయాల్లో ఇంకెవరు పాల్గొంటారు?”
✅ ఉపయోగించండి: లీడ్ క్వాలిఫికేషన్, డిస్కవరీకి
13. ఉచిత ట్రయల్ ఆఫర్ స్క్రిప్ట్
“మేము 14-రోజుల ఉచిత ట్రయల్ ఇస్తున్నాం, ఎలాంటి బంధనాలు లేవు. మీ పరిసరాల్లో ట్రై చేసి, ఫలితాలు చూడొచ్చు. సెటప్ చేయాలనుకుంటున్నారా?”
✅ ఉపయోగించండి: ప్రొడక్ట్-లెడ్ సేల్స్‌కు
14. అభ్యంతరం: “నాకు సమయం లేదు”
“చాలా బాగుంది—నేను త్వరగా చెబుతాను. ఇప్పుడు కేవలం 30 సెకన్లు, మీరు ఆసక్తిగా ఉంటే తర్వాత మరింత వివరంగా మాట్లాడవచ్చు. సరేనా?”
✅ ఉపయోగించండి: సమయం తక్కువగా ఉన్న ప్రాస్పెక్ట్‌లకు
15. కోల్డ్ కాల్ క్లోజింగ్ లైన్
“ఇది కొనసాగించదగిన సంభాషణలా అనిపిస్తోంది. ఈ వారం లేదా వచ్చే వారం 15 నిమిషాలు బుక్ చేసుకుందామా?”
✅ ఉపయోగించండి: విజయవంతమైన కోల్డ్ కాల్ ముగింపుకు
కోల్డ్ కాలింగ్ సక్సెస్ కోసం ప్రో టిప్స్
- ✅ మాట్లాడుతుంటే నవ్వండి—ఆత్మవిశ్వాసం, టోన్ మెరుగవుతుంది
- ✅ స్టాండింగ్ డెస్క్ లేదా నడుచుకుంటూ మాట్లాడండి—ఎనర్జీ పెరుగుతుంది
- ✅ మీ కాల్స్ రికార్డ్ చేసి, ఏది పనిచేసిందో రివ్యూ చేయండి
- ✅ ఇంట్రోలు, CTAలను A/B టెస్ట్ చేయండి—బుకింగ్ రేట్లు మెరుగవుతాయి
- ✅ ప్రతి కాల్ తర్వాత ఈమెయిల్ లేదా LinkedIn ద్వారా ఫాలో-అప్ చేయండి
తుది ఆలోచనలు: కోల్డ్ కాల్ స్క్రిప్ట్‌ల శక్తి
కోల్డ్ కాలింగ్ భయంకరంగా, అసౌకర్యంగా, లేదా ఫలితం లేనిదిగా ఉండాల్సిన అవసరం లేదు. సరైన కోల్డ్ కాలింగ్ స్ట్రాటజీ, బాగా సిద్ధం చేసిన స్క్రిప్ట్, కొంత ధైర్యం ఉంటే, ఇది మీ సేల్స్ పైప్‌లైన్ నింపడానికి అత్యంత విలువైన టూల్‌గా మారుతుంది.
ఈ 15 సేల్స్ కాల్ స్క్రిప్ట్‌లు మీకు ఆరంభ బిందువును ఇస్తాయి—కానీ నిజమైన మేజిక్ మీరు వాటిని మీ స్వరానికి, మీ ప్రొడక్ట్‌కు, మీ ఆడియెన్స్‌కు అనుగుణంగా మార్చినప్పుడు జరుగుతుంది.
కాబట్టి, తదుపరి సారి మీరు ఫోన్ ఎత్తినప్పుడు, మీరు కోల్డ్ కాల్ చేయడం కాదు—మీరు సిద్ధంగా ఉన్నారు.