Otter.aiは長年、文字起こし業界の有名ブランドです。AIを活用し、音声を検索・編集可能なテキストに変換します。しかし、多言語対応ツールやグローバルチームが増える中、2025年の今、Otterはどこまで通用するのでしょうか？
本レビューでは、Otterの実力・精度・価格・使い勝手、そして何が変わったのかを徹底検証します。
Otter.aiとは？
Otter.aiはAI駆動の文字起こしプラットフォームで、ライブ録音・文字起こし・簡易的な会議アシスタント機能を提供します。英語専用で、会議・インタビュー・講義のノート作成をシンプルにします。
Web・モバイルアプリ（iOS/Android）・Chrome拡張で利用でき、ライブ・ファイルアップロード両方に対応。
使いやすさ・セットアップ
Google/Apple/Microsoftアカウントで即登録。ダッシュボードはやや情報量が多いですが、録音・ファイルアップロード・カレンダー同期・過去の文字起こし管理が直感的に行えます。編集ツールも分かりやすいですが、一部メニューはやや古さを感じます。
主な機能
1. ライブ＆ファイル文字起こし
Otterは以下の用途で活躍：
- ライブ会話の文字起こし
- ファイルアップロード（.mp3, .wav, .mp4等）
- カレンダー連携（Zoom, Google Meet, Teams）
無料プランは.txt、上位プランは.pdf/.docx/.srtでエクスポート可能。共同編集・話者タグ付け・アクションアイテムのハイライトも可能です。
2. 会議アシスタント
カレンダー連携でZoom/Meet/Teams会議に自動参加し、録音・文字起こしを開始。音声のみ対応で、ビデオや画面共有は非対応です。
セットアップは簡単ですが、会議参加やスケジュール同期に遅延が出る場合も。
3. 会議“ジェム”
- タスク割り当て
- コメント・ノート追加
- 要点ハイライト
ただし、要約は長時間会議のみ自動生成。カレンダーイベントの作成は不可。
4. 話者識別
声紋で話者を自動タグ付け。静かな環境では精度高いですが、複数人同時発話やノイズ下では精度低下。
文字起こし精度テスト
88語の小説を4パターンで読み上げて検証：
- 最悪（ノイズ・不明瞭）：約80%精度
- 最良（クリア音声・ゆっくり）：約86%精度
- 平均：約83%
十分な精度ですが、音質やアクセント次第で大きく変動します。
セキュリティ・プライバシー
AWS S3＋サーバーサイド暗号化（AES-256）を採用。データアクセスは権限者のみ。ただし、インターネット経由の完全な安全は保証されません。
一般的な企業利用には十分ですが、最高水準ではありません。
Otter.ai 価格（2025年）
| プラン | 月額 | 主な機能 |
|---|---|---|
| Basic | 無料 | 月300分、話者識別、基本編集 |
| Pro | $16.99 | アップロード時間増、アシスタント、エクスポート拡張 |
| Business | $30.00 | チームコラボ、管理機能、カレンダー連携 |
| Enterprise | カスタム | 専任マネージャー、上級サポート、SSO、追加管理機能 |
英語専用ですが、価格は中程度。
メリット・デメリット
メリット：
- 無料プランあり
- シンプルなUI
- 編集・コラボ機能が充実
- Web・iOS・Android対応
デメリット：
- 精度が大きく変動
- 英語のみ対応
- ビデオ録画不可
- 自動化機能が限定的
ユーザー評価まとめ
- G2: 4.1/5
- Capterra: 4.5/5
- TrustRadius: 7.6/10
使いやすさ・カレンダー連携は高評価。話者混同や精度への不満も。
他ツールを探している方へ
多言語会議やビジュアル記録・高度な要約が必要なら、Otterは物足りないかもしれません。
Votarsなど最新ツールは多言語対応・高精度・ビデオ録画・ドキュメント生成も可能です。
総評
Otterは英語専用の文字起こしツールとしては今も堅実。ただし、グローバル化・リモート化が進む2025年では、機能不足が目立ちます。
評価は5点満点中3.5。基本はこなせますが、唯一無二ではありません。
よくある質問
Q: 英語以外の文字起こしは可能？
A: いいえ。米英語のみ対応です。
Q: 翻訳機能はある？
A: いいえ。多言語対応や翻訳はありません。
Q: 文字起こしの速さは？
A: ライブは即時、ファイルは15分で5～6分程度。
Q: データは安全？
A: AWS暗号化ですが、ネット経由の完全保証はありません。
Q: おすすめの代替は？
A: Votarsなど多言語・ドキュメント生成対応ツール。
Otter.aiの強みと弱み
日常的な英語会議やノート用途には非常に便利。セットアップ不要・直感的・主要会議ツールと連携しやすいのが魅力です。個人や小規模チームには最適。
一方、グローバル化・大規模化すると、翻訳やビデオ録画・高精度が求められ、Otterの限界が見えてきます。
その場合はVotarsなど多言語・ビデオ・ドキュメント生成・リアルタイム要約対応の最新AIツールが有力です。
Otter.aiが2025年に最適なユーザー
- 学生・講師：英語講義やチュートリアルの記録
- フリーランス：英語インタビューやポッドキャスト
- 小規模チーム：高度なコラボや多言語不要な場合
- コスパ重視のプロ：無料プランで十分な場合
逆に、リモート・国際・急成長チームには不向きです。
新興ツールとの比較
| 機能 | Otter.ai | Votars |
|---|---|---|
| 言語対応 | 英語のみ | 74言語以上 |
| 文字起こし精度 | 約83% | 98.8% |
| エクスポート形式 | 限定的 | PPT, PDF等全対応 |
| ビデオ録画 | × | ○ |
| リアルタイム要約 | × | ○ |
| 多言語会議 | × | ○ |
| 自動スライド/ドキュメント | × | ○ |
| モバイル・Web対応 | ○ | ○ |
| カレンダー同期 | ○ | ○ |
| AIアシスタント機能 | 基本 | 高度 |
Otter.aiは一定の役割を果たしますが、進化の速いAI会議ツールには追いついていません。
最終評価：Otter.aiは今も使う価値あり？
英語のみ・シンプルな用途なら今も十分使えます。長年の実績と使いやすさは魅力。
ただし、2025年の生産性・コラボ要件は高く、多言語・高精度・多機能な新興ツールの方が価値を発揮します。
エンタープライズや国際チーム、レポート作成・コンテンツ制作にはVotarsなどの検討をおすすめします。