プライバシーポリシー
施行日:2024年9月13日
1. はじめに
本プライバシーポリシーにようこそ。あなたのプライバシーは私たちにとって非常に重要であり、個人情報の保護に尽力しています。本ポリシーは、当社のサービス、ウェブサイト、およびアプリケーション（以下「サービス」と総称）を利用する際に、どのようにデータを収集、使用、および保護するかを説明します。サービスを利用することにより、本ポリシーに従った情報の収集と使用に同意したことになります。本ポリシーに同意しない場合は、直ちにサービスの利用を中止してください。
2. 収集する情報
私たちは、サービスの提供および改善のために、さまざまな種類の情報を収集します。収集する情報には以下が含まれます。
- あなたが提供する情報
- アカウント情報:アカウント作成時に提供する名前、メールアドレス、およびパスワード。
- コンテンツとファイル:サービスを使用してアップロードするテキスト、オーディオ、またはメディア。
- 支払い詳細:サードパーティの支払い処理業者によって処理される請求情報。
- 自動的に収集される情報
- 使用データ:サービスとのやり取り（使用した機能やセッションの長さなど）。
- デバイス情報:IPアドレス、デバイスの種類、オペレーティングシステム、ブラウザの種類。
- クッキー:クッキーや類似技術を通じて収集されるデータで、ユーザー体験を向上させるためのもの。
- サードパーティからの情報
- サードパーティの統合:Google、Zoom、支払い処理業者などの接続されたサービスからの情報。
- その他のソース:サービス向上のためのマーケティングデータおよび人口統計情報。
- ユーザー入力を通じて収集しない情報
- 敏感な個人情報:ユーザーまたは参加者の次の情報は収集しません。（1）人種または民族情報、（2）政治的、宗教的、または哲学的な意見や信念、（3）労働組合の会員情報、（4）バイオメトリック情報または遺伝情報、（5）個人の健康、性的活動、または性的指向に関する情報、（6）犯罪歴情報。
- 金融および認証情報:ユーザーまたは参加者の金融データ、支払いデータ、認証情報、または個人を特定できる情報（PII）は収集しません。
- 個人ユーザーデータ:ユーザーまたは参加者からのその他の個人ユーザーデータは収集しません。
- 16歳未満のユーザーからの情報:16歳未満のユーザーまたは参加者から個人ユーザーデータを収集しません。
この情報は、サービスの提供、維持、および改善、ならびにあなたとのコミュニケーションおよび法的義務の遵守のために使用されます。
3. お客様の情報の使用方法
当社は、お客様の個人情報を、以下に明確に記載された正当な目的のためにのみ使用することを約束します。当社の個人データの使用は、適用されるプライバシー規制を厳守して行われ、透明性と責任あるデータ取り扱いを徹底しています。具体的な使用目的は以下の通りです。
- サービスの提供および維持
お客様が要求したサービスを提供し、プラットフォームの機能を確保し、お客様が利用可能な機能を最大限に活用できるようにするために、お客様の個人データを使用します。これには以下が含まれます:
- アカウント設定およびアクセス管理:氏名、メールアドレス、パスワードなどのデータを使用してアカウントを作成・維持し、お客様の本人確認を行い、サービスに対するお客様の操作を管理します。
- サービス提供:アップロードされたコンテンツ（テキスト、音声、メディアを含む）などの個人情報を処理し、ユーザー生成コンテンツやファイル保存など、プラットフォームの基本的な機能を提供します。
- 取引および支払いの処理:お客様が要求した金銭取引を完了するために、セキュリティが確保された第三者処理業者を通じて請求情報や支払い情報を処理します。
- サービスの改善およびカスタマイズ
ユーザーエクスペリエンスを向上させるため、ユーザーがサービスとどのようにやり取りするかを分析し、フィードバックを収集して改善点を特定します。当社の使用目的には以下が含まれます:
- 機能開発:サービスの使用データ（セッションの持続時間、アクセスされた機能、デバイス情報など）を分析し、新機能を開発したり、既存の機能を強化したりして、当社の提供内容をユーザーのニーズや好みに合わせます。
- パーソナライズ:お客様の体験をカスタマイズし、コンテンツの推奨、機能の提案、またはインターフェース設定をお客様の利用履歴に基づいて調整します。このパーソナライズにより、より関連性の高い効率的な体験を提供します。
- お客様とのコミュニケーション
当社は、お客様の連絡先情報を使用して、重要なサービス関連のメッセージを送信したり、お問い合わせに対応したりします。このような通信には以下が含まれます:
- 取引または管理に関する更新情報:パスワードのリセット、サービスの更新、安全性に関する通知、規約やポリシーの変更など、お客様のアカウントに関連する重要な通知を送信します。
- カスタマーサポートサービスの問題に関するお客様の問い合わせに応じたり、トラブルシューティングや一般的な支援を行い、お客様に迅速かつ効果的なサポートをご提供します。
- 法令遵守、法的およびセキュリティ目的
当社は、法的権益を保護し、規約を実施するため、または法的およびセキュリティ目的で必要に応じてお客様のデータを処理します。これには以下が含まれます:
- 詐欺防止:プラットフォームの使用状況を監視し、行動を分析して、詐欺的行為やサービスの不正使用を検出、防止、または軽減します。
- 法令遵守:国家または国際的な法律、法的手続き、または公的機関からの要請に応じて、法的に必要な場合にデータを処理します。この処理は、規制上の報告義務を果たすために行われます。
- セキュリティ対策リスクを管理し、不審な活動を特定し、不正アクセスやデータ侵害からプラットフォームを保護するために、ツールを使用して当社のプラットフォームの完全性とセキュリティを確保します。
- マーケティングおよびプロモーション用コミュニケーション同意を得た場合）
お客様が明示的に同意された場合、当社はマーケティング目的でお客様の個人データを使用することがあります:
- プロモーションオファー:お客様の同意のもとで、お好みや使用パターンに基づいてお客様が興味を持つ可能性のあるプロモーション資料、ニュースレター、オファーなどをお送りする場合があります。
- オプトアウトの選択肢:メール内のリンクを使用するか、アカウント設定で通信の設定を調整することで、いつでもマーケティング通信に対する同意を撤回することができます。
- データの保持および削除
当社は、法律で要求されるか、またはこのポリシーで説明されている目的を果たすために必要な限り、個人データを保持します。具体的には:
- 保持期間:サービス利用期間中、アカウントデータなどの情報を保持し、取引記録は法律で要求される期間保持します。アカウント終了後、またはデータが収集目的に対して不要になった場合、データを安全に削除または匿名化します。
- ユーザーによる削除要求:お客様は、特定の条件下で個人データの削除を要求することができます（「7. データ削除」の項参照）。有効な要求があった場合、当社は要求されたデータを安全に削除します。
- 集計または匿名化されたデータの使用
当社は、個々のユーザーを特定できないようにデータを集計または匿名化し、このデータを研究、分析、またはサービスのパフォーマンス向上のために使用することがあります。この匿名化された情報は、個々のユーザーに遡及できないため、このポリシーの制限を受けることはありません。
4. クッキーと類似技術
私たちは、サービス体験を向上させるために、クッキーや類似技術を使用します。これらの小さなデータファイルはデバイスに保存され、次の目的に役立ちます。
- 基本機能:ログインやセキュリティといったコア機能の有効化。
- パーソナライズ:あなたの設定や好みの記憶。
- 解析およびパフォーマンス:サイト使用状況の分析とサービス向上。
- 広告:あなたの興味に基づいたターゲット広告の提供。
ブラウザの設定を通じてクッキーを管理またはブロックすることができますが、これによりサービス体験に影響が及ぶ場合があります。
5. 情報の共有
私たちは、サービスの提供、法的義務の遵守、およびユーザーエクスペリエンスの向上のために、信頼できるサードパーティと個人情報を共有します。これには次のような場合が含まれます。
- サービスプロバイダー:サービスの提供を支援するクラウドストレージ、支払い処理業者、解析プロバイダー。
- 事業譲渡:合併、買収、資産売却の場合。
- 法的義務:法的要件の遵守や権利保護のため。
情報は、プライバシーを保護するための厳格な契約義務の下でのみ共有されます。
6. あなたの権利
管轄地域によっては、個人情報に関する特定の権利を有する場合があります。私たちは、これらの権利を確実に行使できるよう努めています。
- データ主体のアクセス権
一般データ保護規則（GDPR）やカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）などの様々なデータ保護法の下で、以下の権利を有する場合があります。
- アクセス:当社があなたの個人データを処理しているかどうかを確認する権利があります。処理している場合、個人データおよび以下の情報にアクセスする権利があります。処理の目的、対象となる個人データのカテゴリー、個人データが開示されているまたは開示される受取人のカテゴリー、個人データが保存される予定期間など。
- 修正:当社が保有するあなたの個人データの不正確さを修正するよう要求する権利。
- 削除:特定の状況において、当社が保有する個人データの削除を要求する権利。「忘れられる権利」とも呼ばれます。詳細は「7. データ削除」に記載されています。
- 制限:特定の条件下で、個人データの処理を制限するよう要求する権利（例えば、データの正確性に異議を唱えている場合、その確認中等）。
- 移植:一般的に使用される機械可読形式で個人データのコピーを要求し、そのデータを他の管理者に妨げられることなく伝送する権利。
- 異議:特にダイレクトマーケティングのための個人データの処理に異議を唱える権利。
- 同意の撤回:個人データの処理があなたの同意に基づいて行われる場合、その同意をいつでも撤回する権利。同意の撤回が行われる前に基づいて行われた処理の合法性には影響しません。
- 権利の行使
これらの権利を行使するには、 support@votars.aiまでご連絡ください。要求を満たす前にあなたの身元を確認する必要があり、特定の状況では法的根拠により要求を拒否する場合があります。
- GDPRおよびCCPAによる追加の権利
EEAに所在地がある場合、適用されるデータ保護法に準拠していないと感じた場合には、地元のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。同様に、カリフォルニア州に居住している場合、CCPAの下での追加の権利、ならびに個人情報の販売からのオプトアウトおよびCCPAの権利を行使することによる差別のない権利があります。
私たちは、あなたの要求にできるだけ迅速に対応し、権利が尊重され、実行されることを確実にします。
7. データ削除（忘れられる権利）
特定の状況において、あなたの個人データの削除を要求する権利があります。これは「忘れられる権利」として知られています。本セクションでは、あなたの権利とその行使方法について説明します。
- 削除の理由
次の場合、個人データの削除を要求できます。
個人データが収集または処理された目的に必要なくなった場合。
処理の基礎となる同意を撤回し、他に法的な処理の根拠がない場合。
処理に異議を唱え、処理の継続に優先する正当な理由がない場合。
個人データが違法に処理された場合。
我々が従うべきEUまたは加盟国の法律による法的義務の履行のために消去が必要な場合。
- 削除の依頼方法
個人データの削除を依頼するには、 support@votars.aiまでご連絡ください。削除を希望するデータおよび依頼理由について具体的に記載してください。要求を満たす前にあなたの身元を確認する必要があります。
- 削除要求への対応
削除要求を受け取った場合、我々は以下を行います。
- 要求の受領を認識する。
- 要求が適用法に基づく削除の理由を満たしているか評価する。
- 通常30日以内に適用法が定める期間内に要求に回答する。
要求が削除条件を満たす場合、個人データを記録から消去し、削除を通知します。何らかの理由でデータを削除できない場合、その理由を具体的にお知らせします。
- 削除の例外
特定のケースでは、次の理由により個人データの削除要求に応じられない場合があります。
- 法的義務を遵守するため。
- 個人の重大な利益を保護するため。
- 法的請求の確立、行使、または防御のため。
我々は、データ削除の権利が尊重されることを確実にし、適用法に基づいて要求を実行するためのあらゆる努力を行います。
9. データ収集および使用の制限
サードパーティから収集されたすべてのデータは適法に収集され、ユーザーに開示されます。以下の制限が適用されます。
- サードパーティからのデータまたはユーザー入力を通じて収集されたデータは、次の目的で使用または開示しません：（1）プロファイルの構築や使用の記録、（2）従業員の監視、（3）位置情報の追跡、（4）「ヒートマップ」などの注意追跡。
- サードパーティからのデータまたはユーザー入力を通じて収集されたデータの販売、ならびにそのデータに基づくプロファイルを使用した広告やマーケティング、監視の実施支援、プロファイルのリバースエンジニアリングや再構築のための使用は行いません。
- サードパーティからのデータおよびユーザー入力を通じて収集されたデータは、アプリの機能やその他の開示された目的を実行するために必要な期間のみ保持します。
8. セキュリティ対策
個人情報の保護を最優先し、強力な物理的、管理的、および技術的な対策を講じています。これには以下が含まれます。
- 暗号化:データの通信と保管における暗号化。
- アクセス制御:個人情報へのアクセスを認可された人員のみに制限。
- 定期監査:潜在的な脆弱性の特定と軽減のための定期的なセキュリティ評価。
- インシデント対応:データ漏洩やセキュリティインシデントに迅速に対処するための手順。
これらの対策にもかかわらず、完全に防げるセキュリティシステムは存在しないことをご了承ください。
9. データ収集および使用の制限
当アプリケーションは、GoogleカレンダーおよびMicrosoft Outlookカレンダーなどの外部カレンダーサービスと統合し、ユーザーが当プラットフォーム内でカレンダーイベントを同期および管理できる機能を提供します。当社は、これらの統合を通じてアクセスされるユーザーデータが、必要な機能の提供およびアプリケーションの基本機能の改善を目的としてのみ使用されることを保証します。具体的には以下の通りです。
- GoogleカレンダーAPIデータの使用
- データアクセスの目的:当社は、ユーザーが当アプリケーション内でカレンダーイベントを表示、修正、作成、または削除できるようにするためにのみGoogleカレンダーデータにアクセスします。このアクセスは、ユーザーが要求した基本的なカレンダー関連機能の提供に厳密に制限されています。
- データ使用の範囲:当社は、上記に記載されたイベント管理に関連するサービスの提供または改善のためにのみ、Googleカレンダーデータを使用します。アプリケーションの基本機能とは無関係な目的でこのデータを使用することはありません。
- データの共有や収益化の禁止:当社は、Googleカレンダーデータを広告やマーケティング、ユーザー行動分析、またはユーザープロファイルの作成のために共有、販売、または使用することはありません。データは、 当社は、Googleカレンダーデータを広告やマーケティング、ユーザー行動分析、またはユーザープロファイルの作成のために共有、販売、または使用することはありません。データは、 当社は、Googleカレンダーデータを広告やマーケティング、ユーザー行動分析、またはユーザープロファイルの作成のために共有、販売、または使用することはありません。データは、
- ユーザーのコントロール:ユーザーは、自身のGoogleアカウント設定を通じて、いつでもGoogleカレンダーデータへの当社のアクセスを取り消すことができます。また、ユーザーは、当プラットフォームで同期された任意のカレンダーデータを削除することも可能です。
- Google APIポリシーの遵守:当社は、Googleの当社は、Googleの当社は、Googleの
- Microsoft OutlookカレンダーAPIデータの使用
- データアクセスの目的:当社は、Microsoft Outlookカレンダーデータにアクセスし、ユーザーが当プラットフォーム内でカレンダーイベントを表示、管理、修正、作成、および削除できるようにするためにのみアクセスします。データアクセスは、ユーザーが要求するカレンダー関連機能の提供に厳密に限定されています。
- データ使用の範囲:当社は、上記に記載された基本的なカレンダー機能の提供または改善以外の目的で、Microsoft Outlookカレンダーデータを使用することはありません。当社は、ユーザーが要求した業務および機能目的にデータ使用を厳密に制限します。
- データの共有や収益化の禁止:当社は、Microsoft Outlookカレンダーデータを広告やマーケティング、行動分析、またはユーザープロファイル作成のために共有、販売、または使用することはありません。Microsoft Outlookカレンダーデータは、ユーザーが操作する機能を向上させるためにのみ使用されます。
- ユーザーのコントロール:ユーザーは、Microsoftアカウント設定を通じて、いつでもカレンダー統合の許可を管理またはアクセスを取り消すことができます。また、ユーザーは、当プラットフォームで同期された任意のカレンダーデータを削除することも選択できます。
- Microsoft APIポリシーの遵守:当社は、Microsoftの 当社は、Microsoftの 当社は、Microsoftの
- 一般条項
GoogleカレンダーおよびMicrosoft Outlookカレンダーとの統合について:
- 当社は、アクセスされるデータの種類とその使用方法について、ユーザーに完全な透明性を提供します。
- ユーザーが要求したカレンダー機能を提供するために必要な範囲以上のデータにはアクセスしません。
- ユーザーは、各サービスの利用をいつでもオプトアウトしたり、許可を取り消したり、個人設定を通じて同期されたデータを削除することができます。
GoogleカレンダーおよびMicrosoft Outlookカレンダーとの統合により、当社はそれぞれのAPIが定めるデータ保護およびプライバシーポリシーに準拠し、ユーザーデータを最高のセキュリティと機密性基準で取り扱うことを保証します。
11. 国際データ移転
グローバルな事業運営をサポートするため、あなたの個人情報を、あなたの居住国以外のデータ保護法が異なる可能性のある国に転送することがあります。国際的に個人データを転送する際には、標準契約条項やその他の法的メカニズムなど、適切な保護措置を講じて情報を保護します。これらの措置は、あなたのデータが居住国と同じレベルの保護を受けることを保証するためのものです。
12. 地域規制の遵守
私たちは、データ保護およびプライバシーに関する地域規制を遵守します。これには、欧州経済領域（EEA）のユーザーに対する一般データ保護規則（GDPR）や、カリフォルニア州住民に対するカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）などが含まれます。
- GDPRの遵守:EEAに所在地がある場合、GDPRの下での追加の権利、および地元のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。
- CCPAの遵守:カリフォルニア州に居住している場合、CCPAの下での追加の権利、ならびに個人情報の販売からのオプトアウトおよびCCPAの権利を行使することによる差別のない権利があります。
13. 子供のプライバシー
サービスは16歳未満の子供を対象としておらず、16歳未満の子供からユーザー入力を通じて個人情報を意図的に収集することはありません。16歳未満の子供が私たちに個人データを提供したことが判明した場合、その情報を記録から削除するための措置を講じます。子供が個人情報を提供したとお考えの場合は、直ちにご連絡ください。
14. 本ポリシーの変更
実務や法的要件の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更がある場合は、本ポリシーの「施行日」を更新します。情報の保護方法についての最新情報を得るために、定期的に本ポリシーを確認することをお勧めします。更新後のサービスの継続利用は、改訂されたポリシーへの同意を意味します。
15. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関する質問、懸念、またはコメントがある場合、または個人情報に関する権利を行使したい場合は、以下の連絡先までご連絡ください。
Email:support@votars.ai
可能な限り迅速にご質問にお答えし、プライバシー実践についての懸念に対処するよう努めます。
