Gong은 AI 기반 인사이트로 세일즈 대화를 혁신한 대표적 도구지만, 스타트업, 소규모 팀, 더 유연하거나 저렴한 솔루션이 필요한 조직에는 완벽한 선택이 아닐 수 있습니다. 다행히 전사, 대화 분석, 세일즈 코칭, CRM 연동 등에서 뛰어난 Gong 대안들이 다양하게 등장하고 있습니다.
이 가이드에서는 각기 다른 강점을 가진 10가지 Gong 대체 도구를 소개합니다. 팀의 예산과 워크플로우에 맞는 최적의 솔루션을 찾으세요.
Gong 대안을 찾는 이유는?
Gong은 엔터프라이즈 시장에서 강력하지만, 다음과 같은 이유로 대안을 찾는 팀이 많습니다:
- 높은 가격: 연 최소 $6,000 이상의 비용은 소규모 조직에 부담
- 복잡한 기능: 너무 많은 도구로 학습 곡선이 가파름
- 무료 체험 없음: 구매 전 테스트가 어려움
최근 Gong 경쟁사들은 더 간결하고, 사용자 친화적이며, 모바일 접근성·다국어 지원·팀 맞춤화에 강점을 가진 옵션을 제공합니다.
2025년 Gong 대체 도구 TOP 10
1. Votars – 다국어 세일즈 팀에 최적
Votars는 74개 언어로 세일즈 미팅을 실시간 캡처, 전사, 번역, 요약하는 강력한 AI 미팅 어시스턴트입니다. 국제팀, 국경 간 세일즈에 특히 강력합니다.
주요 특징:
- 실시간 전사 및 번역
- 오프라인·온라인 미팅 모두 지원
- 화자 식별, 타임스탬프 요약
- PDF, Word, Excel, 슬라이드 내보내기
- Zoom, Meet, Teams, Webex 연동
단점:
- 세일즈 파이프라인 예측 기능 없음
- CRM과 함께 사용할 때 최적
2. Avoma – 분석 및 코칭에 강점
Avoma는 AI 미팅 전사, CRM 연동, 세일즈 코칭 기능을 제공합니다. 라이프사이클 추적에 강해 성장하는 팀에 적합합니다.
주요 특징:
- 스마트 아젠다 생성, 미팅 요약
- 딜 인사이트, 담당자 코칭 도구
- 전사+노트 공유 기능
단점:
- 소규모 팀에겐 가격이 높게 시작
- UI가 복잡하게 느껴질 수 있음
3. Chorus.ai – 대화 인텔리전스에 최적
Chorus는 콜, 화상회의, 이메일 등 고객 대화를 캡처·분석합니다. 가시성, 세일즈 모먼트 탐지에 강점이 있습니다.
주요 특징:
- 세일즈·마케팅 대화 분석
- 코칭 대시보드, 플레이리스트 생성
- ZoomInfo 네이티브 연동
단점:
- 동급 대비 가격이 높음
- 온라인에 투명한 가격 정보 없음
4. Fireflies.ai – 가성비·단순성에 최적
Fireflies는 음성 전사와 콜 요약에 집중한 미팅 어시스턴트입니다. 다양한 플랫폼 지원, 예산 친화적 플랜이 강점입니다.
주요 특징:
- AI 기반 요약, 감정 분석
- 크롬 확장, 캘린더 연동
- CRM, Slack 연동
단점:
- 엔터프라이즈급 대비 전사 정확도 낮음
- 요약이 다소 단순할 수 있음
5. MeetRecord – 스타트업·SMB에 최적
MeetRecord는 세일즈 콜에서 인사이트를 추출, 담당자 피드백과 코칭 분석을 제공합니다.
주요 특징:
- 스마트 콜 요약, 이의제기 추적
- 키워드 탐지, 코칭 제안
- 시각적 딜 헬스 지표
단점:
- 예측 도구 없음
- 플랫폼별 정확도 차이
6. Wingman (Clari Copilot) – 실시간 코칭에 최적
Wingman은 라이브 콜 중 실시간 큐와 인사이트를 제공합니다. 담당자 코칭을 실시간으로 지원하고, 온보딩에 효과적입니다.
주요 특징:
- 콜 중 프롬프트, 이의제기 처리
- 온보딩용 플레이리스트
- CRM, 다이얼러, 화상 도구 연동
단점:
- 녹음 오류 등 버그 발생 가능
- UI 적응에 시간 필요
7. Fathom – 무료 대안에 최적
Fathom은 콜 전사·요약을 무료로 제공하는 미팅 어시스턴트입니다. Zoom 사용자에게 즉각적 가치를 제공합니다.
주요 특징:
- 하이라이트·태그 포함 무료 전사
- 스마트 요약, CRM 자동 공유
- Zoom 네이티브 연동
단점:
- 다국어·오프라인 미팅 미지원
- 개인·소규모 팀에 최적
8. SalesLoft – 참여·딜 추적에 강점
SalesLoft는 세일즈 참여, 코칭, 수익 추적을 결합한 솔루션입니다. 중대형 세일즈 팀에 적합합니다.
주요 특징:
- 케이던스 자동화, CRM 연동
- 통합 다이얼러, 콜 추적
- 예측, 딜 헬스 모니터링
단점:
- 전사·콜 요약 기능 없음
- 프리미엄 요금제만 제공
9. Votars – 단순성·접근성에 최적
Votars는 세일즈 대화를 간단히 캡처·검색하고 싶은 팀을 위한 경량 AI 노트테이커입니다.
주요 특징:
- 실시간 전사, 스마트 요약
- Notion, Salesforce 연동
- 모바일 친화적 인터페이스
단점:
- CRM 기반 분석 없음
- 콜 중 코칭 도구 없음
10. Gong (비교용)
비교를 위해 Gong 자체도 포함합니다. 수익 예측, 고급 분석에 강점이 있어 대기업에 적합합니다.
주요 특징:
- 스마트 콜 인사이트, 예측, 딜 리스크 분석
- 강력한 코칭 대시보드
- CRM과 깊은 통합
단점:
- 높은 가격, 긴 셋업 시간
- 소규모 조직·예산 한정 팀에 비효율적
결론
세일즈 테크 시장은 그 어느 때보다 다양합니다. 비용, 언어 지원, 분석, 온보딩 등 어떤 기준이든 Gong 대안에서 최적의 도구를 찾을 수 있습니다.
팀의 세일즈 워크플로우에 맞춰 이 도구들을 탐색하고, 더 적은 마찰로 더 많은 딜을 성사시키세요.