서비스 약관

2024년 8월 18일 발효

Votars에 오신 것을 환영합니다! 본 이용 약관(이하 “약관”)은 META (SINGAPORE) PTE. LTD.(“Votars”, “당사”, “우리”)가 제공하는 웹사이트, 애플리케이션 및 기타 제품과 서비스를 포함한 서비스(총칭하여 “서비스”)의 접근 및 이용을 규율합니다. 서비스를 이용함으로써 본 약관, 개인정보처리방침 및 기타 관련 계약 또는 지침에 동의하게 됩니다.

서비스를 사용하기 전에 본 약관을 주의 깊게 읽어 주십시오. 약관에 동의하지 않으면 서비스를 사용하지 마십시오.

저희는 언제든지 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 게시 즉시 효력이 발생합니다. 변경 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 새로운 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 정기적으로 약관을 검토하시길 권장합니다.

1. 정의

이 약관의 목적을 위해 다음 정의가 적용됩니다:

  1. "서비스"META (SINGAPORE) PTE. LTD.가 제공하는 모든 제품, 애플리케이션 및 서비스를 의미하며, 업데이트 또는 변경 사항을 포함합니다.
  2. "사용자"또는"귀하"서비스에 접근하거나 이용하는 모든 개인 또는 단체를 의미합니다.
  3. "계정"서비스에 접근하고 사용하는 사용자가 생성한 계정을 의미합니다.
  4. "콘텐츠"사용자가 서비스를 통해 제공, 업로드 또는 전송하는 모든 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오 또는 기타 자료를 의미합니다.
  5. "Votars", "회사"또는"당사"Votars 및 그 계열사, 이사, 직원, 대리인을 의미합니다.
  6. "계약"본 약관, 개인정보처리방침 및 기타 관련 계약이나 지침을 통칭합니다.

2. 서비스 설명

Votars는 음성 대화를 텍스트로 전사, 번역 및 관리할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 다양한 구독 플랜을 통해 여러 기능과 접근 수준을 제공합니다.

서비스에 접근하고 이용하기 위해 필요한 장비, 소프트웨어 및 인터넷 연결 상태를 갖추는 것은 귀하의 책임입니다. 저희는 사전 통지 여부와 관계없이 언제든지 일부 기능을 수정하거나 중단할 수 있습니다.

3. 계정 등록 및 보안

서비스의 특정 기능에 접근하려면 계정 등록이 필요합니다. 등록 시 정확하고 완전한 정보를 제공해야 하며, 계정 정보의 비밀을 유지하고 계정 내 모든 활동에 책임을 집니다.

계정에 무단 접속 또는 사용이 발생한 경우 즉시 저희에게 알려야 합니다. 계정 정보 보호 실패로 인한 손실이나 손해에 대해 당사는 책임지지 않습니다. 당사는 재량에 따라 귀하의 계정을 일시 중지하거나 해지할 권리를 보유합니다.

4. 구독 플랜 및 결제 조건

4.1. 이용 가능한 플랜

월간 또는 연간 결제 옵션이 포함된 구독 플랜을 제공합니다. 사용자는 등록 시 결제 주기를 선택해야 하며, 각 플랜은 플랜 비교 페이지에 명시된 다양한 기능을 포함합니다.

4.2. 자동 결제

서비스 구독 시 선택한 결제 수단으로 월간 또는 연간 자동 결제에 동의하게 되며, 청구 주기 시작 시 결제가 처리됩니다.

4.3 추가 사용 기반 서비스

일부 기능 또는 서비스는 사용량에 따라 요금이 부과될 수 있습니다. 이러한 추가 기능은 월별 구독료와 함께 청구됩니다.

4.4 가격 변경

구독료 및 사용 기반 서비스 요금 조정 권리를 보유하며, 변경 사항은 사전에 안내되고 다음 청구 주기부터 적용됩니다. 변경에 동의하지 않을 경우, 변경 적용 전 구독을 취소할 수 있습니다.

4.5 세금

모든 요금은 세금, 부과금 또는 과세 당국이 부과하는 관세를 제외한 금액입니다. 서비스 이용과 관련된 모든 세금은 귀하가 부담합니다.

4.6. 연체금

결제 기한 내에 결제가 이루어지지 않을 경우, 전액 결제가 완료될 때까지 서비스 이용이 중단됩니다.

4.7 환불 정책

모든 결제는 어떠한 경우에도 환불되지 않으며, 취소는 현재 결제 주기 종료 시 적용됩니다.

5. 사용자 행위 및 제한

5.1. 허용된 사용

서비스는 합법적인 목적에 한해 본 약관에 따라 사용해야 하며, 모든 관련 법률 및 규정을 준수해야 합니다.

5.2 금지된 행위

귀하는 다음 행위를 하지 않기로 동의합니다:

  • 서비스 이용을 방해하거나 중단시키거나 부정적인 영향을 주어 다른 사용자가 서비스를 온전히 즐기지 못하게 하는 행위 금지.

  • 불법적이거나 유해하며, 모욕적이거나 명예 훼손적이거나 음란하거나 기타 부적절한 콘텐츠를 업로드, 전송 또는 배포하지 마십시오.

  • 서비스 기능을 손상, 장애, 과부하 또는 방해할 수 있는 행위에 참여하지 마십시오.

  • 서비스, 다른 사용자 계정 또는 서비스에 연결된 컴퓨터 시스템이나 네트워크에 무단 접근을 시도하는 행위.

  • 봇과 같은 자동화 수단을 사용하여 서비스에 접근하지 않습니다.

  • 서비스의 일부를 역설계, 디컴파일 또는 분해하지 마십시오.

5.3 사용자 콘텐츠 책임

업로드, 전송 또는 공유하는 모든 콘텐츠에 대한 책임은 사용자에게 있으며, 해당 콘텐츠에 필요한 권리를 보유하고 제3자 권리나 관련 법률을 위반하지 않음을 보증합니다.

5.4 집행 및 해지

당사는 본 약관 위반 사항을 조사하고 적절한 법적 조치를 취할 권리를 보유합니다. 귀하가 본 약관을 위반하거나 금지된 행위를 한 것으로 판단되는 경우, 당사는 재량에 따라 서비스 접근을 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다.

6. 서비스 가용성 및 변경

6.1 서비스 이용 가능성

저희는 서비스가 항상 이용 가능하도록 노력합니다. 그러나 서비스가 중단 없이 오류 없이 24시간 365일 제공됨을 보장하지 않습니다. 유지보수, 업그레이드 또는 기타 통제 불가능한 이유로 서비스 접근이 일시 중단될 수 있습니다.

6.2 서비스 변경

당사는 언제든지 사전 통지 여부와 관계없이 서비스의 일부를 수정, 업데이트 또는 중단할 권리를 보유합니다. 기능, 서비스 또는 콘텐츠를 추가하거나 제거할 수 있습니다. 변경 후 서비스를 계속 이용하는 것은 변경 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.

6.3 서비스 중단 및 해지

본 약관 위반이 의심되거나 서비스가 중단되는 경우 서비스 접근을 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다. 서비스 수정, 중단 또는 종료에 대해 당사는 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다.

7. 지적 재산권

7.1 소유권

서비스를 통해 제공되는 모든 콘텐츠, 기능 및 기능성—텍스트, 그래픽, 로고, 아이콘, 이미지, 오디오 클립, 비디오 클립, 소프트웨어 및 이들의 편집본을 포함하지만 이에 국한되지 않음—은 Votars 또는 그 라이선서의 독점 소유이며 국제 저작권, 상표, 특허, 영업비밀 및 기타 지적 재산권 또는 소유권 법률에 의해 보호됩니다.

7.2 사용 권한

당사는 귀하에게 본 약관에 따라 개인적 또는 내부 비즈니스 목적으로 서비스에 접근하고 이용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능하고 취소 가능한 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스에는 서비스를 재판매하거나 당사의 동의 없이 상업적 목적으로 사용하는 권리, 또는 서비스의 일부를 다른 방식으로 이용하는 권리가 포함되지 않습니다.

7.3 제한

당사의 사전 서면 동의 없이 서비스로부터 얻은 정보, 소프트웨어, 제품 또는 서비스를 복사, 수정, 배포, 전송, 표시, 공연, 복제, 출판, 라이선스 부여, 파생 저작물 생성, 이전 또는 판매할 수 없습니다.

7.4 피드백 및 제안

서비스에 관한 귀하의 피드백, 제안 또는 아이디어는 전적으로 자발적이며, 저희는 이에 대해 보상이나 의무 없이 자유롭게 사용할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호 및 데이터 보안

8.1 데이터 수집 및 사용

당사는 개인정보처리방침에 따라 귀하의 개인정보를 수집 및 이용합니다.개인정보 처리방침서비스를 이용함으로써 귀하는 당사의 개인정보처리방침에 명시된 바와 같이 귀하의 정보 수집, 사용 및 공유에 동의하는 것으로 간주됩니다.

8.2 사용자 권리 및 데이터 보호

귀하는 당사의 개인정보처리방침에 명시된 대로 귀하의 개인 데이터에 대한 접근, 수정 또는 삭제 권리를 가집니다. 당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 시행하여 무단 접근, 사용 또는 공개로부터 데이터를 안전하게 보호합니다.

8.3 쿠키 및 추적 기술

당사의 서비스는 쿠키 및 유사 추적 기술을 사용하여 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다. 이에 대한 자세한 내용은 당사의개인정보처리방침

9. 환불 및 취소 정책

9.1 환불 불가

구독료 및 사용 기반 서비스에 대한 모든 결제는 어떠한 경우에도 환불되지 않습니다. 월별 및 연간 청구 주기 모두에 적용됩니다. 결제가 처리된 후에는 청구 기간 종료 전에 구독을 취소하더라도 환불이 불가합니다.

9.2 취소

구독은 계정 설정에서 언제든지 취소할 수 있습니다. 취소는 현재 청구 주기 종료 시점에 적용됩니다. 취소 후에도 결제된 기간이 끝날 때까지 서비스 이용이 가능하며, 추가 요금은 부과되지 않습니다.

10. 책임의 한계

10.1 보증의 부인

서비스는 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공되며, 명시적이거나 묵시적인 어떠한 보증도 제공하지 않습니다. 서비스가 중단 없이, 오류 없이, 또는 안전하게 제공될 것을 보장하지 않습니다.

10.2 책임의 한계

법이 허용하는 최대 범위 내에서 Votars 및 계열사, 임직원, 대리인은 서비스 사용 또는 사용 불능으로 인한 간접적, 우발적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임지지 않습니다.

10.3 최대 책임 한도

서비스와 관련된 모든 청구에 대해 당사가 귀하에게 부담하는 총 책임은 해당 책임 발생 12개월 전까지 귀하가 당사에 지불한 서비스 금액을 초과하지 않습니다.

11. 면책

귀하는 Votars 및 그 계열사, 임원, 이사, 직원 및 대리인을 다음과 같은 사유로 발생하는 모든 청구, 손해, 의무, 손실, 책임, 비용 또는 부채 및 비용(변호사 비용 포함)으로부터 방어하고 면책할 것에 동의합니다:

  1. 서비스의 사용 및 접근;

  2. 본 약관의 조항을 위반하는 경우;

  3. 지적 재산권, 개인정보 또는 기타 소유권을 포함하되 이에 국한되지 않는 제3자 권리 침해.

본 방어 및 면책 의무는 본 약관의 종료 및 귀하의 서비스 이용 종료 후에도 계속 유효합니다.

12. 분쟁 해결

12.1 준거법

본 약관 및 서비스 관련 분쟁은 싱가포르 법률에 따라 해석되고 적용되며, 법률 충돌 원칙은 적용하지 않습니다.

12.2 중재

본 약관 또는 서비스와 관련된 모든 분쟁은 싱가포르 국제 중재 센터(SIAC) 규칙에 따라 단일 중재인이 중재로 해결합니다. 중재는 싱가포르에서 진행되며, 절차는 영어로 진행됩니다.

12.3 집단 소송 포기

분쟁이 발생할 경우 개별적으로 해결하며 집단 소송이나 집단 중재에 참여할 권리를 포기합니다.

12.4 금지명령

상기 내용에도 불구하고, 싱가포르 관할 법원에서 지적 재산권 또는 기밀 정보를 보호하기 위해 금지 명령 또는 기타 형평법적 구제를 청구할 권리를 보유합니다.

13. 기타

13.1 전체 계약

본 약관과 개인정보 처리방침 및 기타 참조된 계약이나 지침은 귀하와 Votars 간 서비스 이용에 관한 완전한 합의를 구성합니다. 이전의 모든 구두 또는 서면 합의는 본 약관으로 대체됩니다.

13.2 분리 가능성

본 약관의 조항 중 법원의 관할권 있는 법원이 무효 또는 집행 불능으로 판결한 경우에도 나머지 조항들은 계속 완전한 효력을 유지합니다.

13.3 권리 포기 없음

본 약관의 권리나 조항을 행사하지 않는 것은 해당 권리 포기로 간주되지 않습니다. 권리 포기는 서면으로만 유효합니다.

13.4 양도

귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관상의 권리나 의무를 양도하거나 이전할 수 없습니다. 당사는 재량에 따라 본 약관상의 권리와 의무를 제한 없이 양도하거나 이전할 수 있습니다.

13.5 불가항력

자연재해, 전쟁, 테러, 폭동, 금수 조치, 정부 당국의 행위, 화재, 홍수, 사고, 네트워크 장애, 파업, 운송·시설·연료·에너지·노동·자재 부족 등 당사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다.

13.6 연락처 정보

이 약관에 관한 문의는 다음 연락처로 해주시기 바랍니다.support@votars.ai.주요 사업 조건은 다음과 같습니다. 구체적인 사운드 제작, 문학적 특성, 능력, 힘, 에너지.