Fireflies.ai는 다양한 기능, 클라우드 연동, 자동 요약 덕분에 가장 잘 알려진 AI 미팅 전사 플랫폼 중 하나로 성장했습니다. 연속 Zoom 콜을 처리하든, 클라이언트 미팅을 문서화하든, Fireflies.ai는 수동 노트테이킹을 대체하는 자동화를 제공합니다.

하지만 경쟁사와 비교하면 어떨까요? 정확도는 비즈니스에 충분할까요? 더 나은 가성비 옵션이 있을까요?

이 글에서는 Fireflies.ai의 가격, 기능, 사용성, 한계, 그리고 Votars 등 최고의 대안을 모두 리뷰합니다.

Fireflies.ai란?

Fireflies.ai는 AI 기반 미팅 어시스턴트로, 가상 미팅을 녹음·전사·요약합니다. 봇을 라이브 미팅에 초대하거나 녹음 파일을 수동 업로드할 수 있습니다.

Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Webex 등 다양한 플랫폼을 지원하며, 모바일 기능, 30개+ 언어 전사, 감정 분석, 사운드바이트 공유·태그 등 협업 도구도 제공합니다.

Fireflies.ai 요금제

Fireflies는 4가지 요금제가 있습니다:

기능은 넓지만, AI 슈퍼 요약 등 핵심 생산성 기능은 유료 플랜에서만 제공됩니다.

지원 플랫폼 및 시스템 요구사항

Fireflies.ai는 브라우저 기반으로 Chrome, Safari, Edge, Firefox에서 사용 가능하며, Windows, macOS, Linux를 지원합니다. Android용 모바일 앱도 있습니다.

클라우드 기반이라 원격팀·모바일 사용자에 최적이며, 별도 하드웨어 설치가 필요 없습니다.

주요 기능 및 장점

✅ 실시간·업로드 전사

라이브 미팅을 전사하거나 MP3, MP4, WAV, M4A 등 파일 업로드도 지원합니다. 모든 전사본은 검색·타임스탬프가 가능합니다.

✅ AI 슈퍼 요약

불릿포인트, 액션 아이템, 질문, 주제 등 스마트 요약을 생성—비동기 업데이트에 최적입니다.

✅ 협업 기능

공유 가능한 오디오 스니펫 생성, 노트·댓글 남기기, 타임라인에서 협업자 태그 등 지원합니다.

✅ 감정·주제 감지

톤 분석, 주제 클러스터 감지, 대화 역학 분석—내부 리뷰·고객 응대에 유용합니다.

✅ 자동 참여 스케줄링

Google·Outlook 캘린더와 연동해 Fireflies Bot이 미팅에 자동 참여합니다.

사용 경험 및 인터페이스

Fireflies.ai 대시보드는 기능이 많아 초보자에겐 다소 복잡할 수 있습니다. 커스터마이즈는 강력하지만 러닝커브가 있습니다. 익숙해지면 미팅 문서화의 많은 부분을 자동화할 수 있습니다.

전사 정확도

정확도는 평균 90% 수준이며, 억양, 화자 겹침, 배경 소음에 따라 달라집니다. 전문적 결과를 원한다면 가벼운 수동 교정이 필요합니다.

연동 및 자동화

Fireflies는 다음과 연동됩니다:

• Salesforce
• HubSpot
• Slack
• Notion
• Dropbox

Zapier로 Google Drive 저장, Trello 액션 아이템 동기화 등 추가 자동화도 가능합니다.

보안·컴플라이언스

Fireflies는 다음을 준수합니다:

• SOC 2 Type 2 인증
• GDPR 준수
• AES-256 암호화(저장·전송 시)
• AWS S3 호스팅

사용자는 권한·녹음 제어 등 프라이버시를 직접 관리할 수 있습니다.

고객 지원 경험

Fireflies는 라이브챗·이메일로 지원합니다. 챗봇은 즉각 응답, 실제 상담원은 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 전화 지원은 제공하지 않습니다.

최종 평가: Fireflies.ai, 쓸 만한가?

Fireflies.ai는 미팅 캡처·요약에 강력한 플랫폼이지만, 모든 팀에 맞는 것은 아닙니다. 언어 지원, 정확도, 사용성 등에서 더 나은 대안이 필요하다면 다른 도구가 더 적합할 수 있습니다.

고려할 만한 Fireflies.ai 대안

Fireflies.ai가 100% 만족스럽지 않다면, 다음 대안을 추천합니다:

• Votars – 74개+ 언어 실시간 전사, 화자 식별, 즉시 문서 생성
• Otter.ai – 사용 쉬움, 무료 플랜, 1인 전문가에 적합
• MeetGeek – 미팅 분석·콜 후 인사이트 제공
• Tactiq – Google Meet·Chrome 확장에 최적
• Sonix – 프리미엄 전사, 다국어·자동 자막 지원

자주 묻는 질문(FAQ)

Fireflies 무료 체험 있나요? 네. 무료 플랜에서 제한적 전사, 800분 클라우드 저장 제공

파일 업로드 전사 가능한가요? 네. 대부분의 오디오·비디오 포맷 지원

Fireflies.ai는 안전한가요? 네. 업계 최고 수준의 컴플라이언스·암호화 적용

정확도는 어느 정도인가요? 평균 90% 수준(환경에 따라 다름). 수동 교정 권장

Fireflies vs Votars, 뭐가 더 나은가요? Votars는 더 넓은 언어 지원, 더 나은 UI, 더 빠른 전사를 제공—특히 다국어·글로벌 미팅에 강점